برنامج حساب المواطن هو برنامج حكومي يهدف إلى دعم المواطنين السعوديين المستحقين من خلال صرف مبالغ مالية لهم، وذلك باستخدام التقنية الحديثة في توزيع المساعدات الحكومية. يعتمد البرنامج على نظام الدعم النقدي المباشر، حيث يتم توزيع الدعم المالي على المستحقين عن طريق تحديد مبلغ محدد لكل أسرة مستحقة، وذلك بناءً على البيانات المقدمة منها، وطورته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المنوطة بالإشراف عليه ثم أضفت عليه القرارات الملكية بعض التغييرات ومنها الدعم الإضافي وفتح التسجيل في حساب المواطن دون تحديد موعد لإيقافه مجددًا.
التسجيل في حساب المواطن
ويمكن للمستحقين للدعم التسجيل في البرنامج عن طريق بوابة حساب المواطن أو التطبيق الخاص بالبرنامج على الهواتف الذكية. وبعد التسجيل وتأكيد المعلومات المقدمة، سيتم دراسة طلب المتقدم وتحديد مقدار الدعم المالي المستحق له، يشترط التسجيل في البرنامج إدخال بعض المعلومات الشخصية والمالية، مثل الرقم الوطني، وتفاصيل الحساب البنكي، والدخل الشهري، وعدد الأفراد في الأسرة. كما يحتاج المتقدم لإرفاق بعض المستندات الضرورية مثل صورة الهوية الوطنية، وصورة من كشف الحساب البنكي، ووثائق دلالية أخرى تختلف حسب حالة المتقدم.
طريقة تسجيل جديد في حساب المواطن
يمكن التسجيل في حساب المواطن السعودي من خلال الخطوات التالية:
- زيارة موقع حساب المواطن الرسمي على الإنترنت https://ca.gov.sa.
- ثم النقر على زر “تسجيل” في الركن الأيمن العلوي من الصفحة.
- ثم ادخال الرقم الوطني ورقم الجوال المرتبط بحساب المواطن، ثم الضغط على زر “التالي”.
- بعد ذلك نقوم بتحديد اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحساب المستخدم.
- ثم إدخال البيانات الشخصية اللازمة، مثل الاسم وتاريخ الميلاد والجنسية.
- ثم تحميل الوثائق الرسمية اللازمة، مثل بطاقة الهوية الوطنية وشهادة الزواج (إذا كانت مطلوبة).
- بعد ذلك يجب الضغط على زر “تسجيل” لإرسال طلب التسجيل.
- تفعيل الحساب عن طريق إدخال رمز التفعيل الذي يتم إرساله إلى الرقم المسجل.
بعد إتمام هذه الخطوات، يصبح الحساب جاهزًا للاستخدام، ويمكن للمستخدم تسجيل الدخول عبر الرقم الوطني وكلمة المرور الخاصة به.
اعتراض حساب المواطن
يمكن للمستفيد من حساب المواطن تقديم اعتراض إذا كان لديه شكوك حول المعلومات المدخلة أو النتيجة النهائية لحساب المواطن. وفيما يلي خطوات تقديم الاعتراض:
- الدخول إلى حساب المواطن من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بالحساب.
- ثم النقر على الزر “الاعتراض” الموجود في قائمة الخدمات.
- ثم تحديد الفترة المراد الاعتراض عليها واختيار نوع الاعتراض (عدم صحة البيانات، عدم وصول الدعم المالي، أو أي سبب آخر).
- إرفاق المستندات الداعمة للاعتراض.
- ثم تأكيد تفاصيل الاعتراض وتقديمه.
بعد تقديم الاعتراض، يتم دراسته والرد عليه من قبل فريق عمل حساب المواطن في خلال فترة زمنية محددة.
التعليقات