أصبح بإمكان المواطنين الاستعلام عن حالة استحقاقهم للدعم الشهري عبر البوابة الرسمية، مما يسهل عليهم متابعة طلباتهم ومدفوعاتهم بدقة وسرعة، دون الحاجة للتوجه إلى الفروع أو الاتصال الهاتفي.
تفاصيل صرف دفعة أكتوبر 2025
يتم صرف مستحقات المستفيدين في العاشر من كل شهر ميلادي، لكن تم تقديم موعد صرف دفعة أكتوبر 2025 ليكون في 9 أكتوبر 2025، الموافق يوم الخميس، وسيتم إيداع المبالغ المستحقة في حسابات المستفيدين البنكية المسجلة في النظام.
خطوات الاستعلام عن نتائج الأهلية
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن (من هنا).
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- اختيار أيقونة دراسة الأهلية من القائمة الرئيسية.
- الاطلاع على حالة الأهلية (مؤهل – غير مؤهل).
أسباب عدم الأهلية
- تجاوز دخل الأسرة الحد المانع للدعم.
- عدم الإفصاح عن جميع مصادر الدخل بشكل صحيح.
- نقص أو عدم تحديث بيانات التابعين.
- عدم توافق البيانات المسجلة مع الجهات الرسمية.
كيفية الاعتراض على الأهلية
يتيح برنامج حساب المواطن للمستفيدين فرصة تقديم اعتراض عبر البوابة الإلكترونية خلال 90 يومًا من إعلان نتائج الأهلية، ويجب إرفاق المستندات أو تحديث البيانات المطلوبة لقبول الاعتراض.
تقديم اعتراض على نتيجة عدم الأهلية
- تسجيل الدخول إلى حساب المواطن الخاص بك.
- الدخول إلى دراسة الأهلية لمعرفة سبب عدم الاستحقاق.
- تحديد السبب بشفافية.
- اختيار شكوى من نفس الإدارة بعد تحديث البيانات.
- ينبغي تنفيذ الشكوى خلال 90 يوماً من تاريخ صدور نتائج الأهلية.
إحصائيات حساب المواطن
يشير أحدث تقرير رسمي إلى أن برنامج حساب المواطن قد صرف أكثر من 253 مليار ريال سعودي للمستفيدين منذ تأسيسه حتى الآن، وتضم هذه القيمة تعويضات عن دفعات سابقة، وقد تم تقديم مبلغ دعم يقدر بنحو 3 مليارات ريال للمستخدمين المستحقين في عام 94، حيث بلغ عدد هؤلاء 9.7 مليون مستخدم استوفوا معايير الأهلية.