عُقد اليوم الخميس اجتماع تنفيذي موسع برئاسة الدكتورة رشا مصطفى، مدير فرع التأمين الصحي بمحافظة القليوبية، وبحضور الدكتور زكي سلطان، نائب مدير الفرع للشؤون الفنية، وإسلام ياقوت، نائب مدير الفرع للشؤون المالية والإدارية. كما شارك في الاجتماع مديري الإدارات الفنية والإدارية، بالإضافة إلى مديري المستشفيات والمناطق الطبية التابعة للفرع.
كان الهدف من الاجتماع هو مناقشة المستجدات الميدانية، واستعراض التحديات التشغيلية، فضلاً عن وضع سياسات تنفيذية لتحسين الأداء وزيادة كفاءة الخدمات الصحية المقدمة، وذلك بما يتناسب مع معايير الجودة والاعتماد المؤسسي.
وفي سياق الاجتماع، أكدت مديرة فرع التأمين الصحي على ضرورة تعزيز التنسيق بين الإدارات المختلفة بهدف تقديم خدمات صحية شاملة وفعالة، كما أشارت إلى أهمية تحسين بيئة العمل داخل الوحدات الطبية عبر آليات تشغيلية تقلل من أوقات الانتظار وتزيد من رضا المستفيدين.
وأبرزت الدكتورة مصطفى أهمية الارتقاء بكفاءة العنصر البشري من خلال تنفيذ برامج تدريبية متخصصة للكوادر الطبية والتمريضية، إلى جانب إدخال نظام متكامل للسلامة المهنية ومكافحة العدوى لضمان بيئة علاجية آمنة.
كما تم التوجيه بضرورة تفعيل خدمات الخدمة الاجتماعية الطبية لتسهيل التواصل بين المرضى والمنظومة الصحية وتحسين إجراءات تلقي الخدمات، مع التركيز على ميكنة نظم الصيدلة والمخازن والأرشيف الطبي لتعزيز إدارة الموارد الدوائية والمعلومات الصحية.
وأشارت إلى أهمية الربط الرقمي بين الوحدات الإدارية والطبية، لتسهيل تقديم الخدمة وتحسين إدارة صرف الأدوية والمستلزمات الطبية باستخدام تقنيات متطورة. كما نوهت إلى أهمية تقليل أوقات الانتظار في العيادات والصيدليات، من خلال تفعيل نظم النداء الآلي.
وفي نهاية الاجتماع، دعت إلى ضرورة تعزيز رضا المرضى من خلال تطوير خدمات الخدمة الاجتماعية وتعزيز التواصل البشري، مع تطبيق بروتوكولات فعالة للسلامة المهنية لضمان بيئة صحية آمنة. واختتمت بتأكيد أهمية تعزيز كفاءة البنية التحتية الفنية من خلال المتابعة المستمرة لأعمال الصيانة وتطبيق نظام تقييم شامل يحقق معايير الجودة ويساهم في تحسين الخدمات الصحية بشكل مستمر.
يأتي هذا الاجتماع في إطار الجهود الرامية لتطوير منظومة التأمين الصحي بالقليوبية، والنهوض بالأداء المؤسسي وتقديم خدمات صحية تتماشى مع أحدث المعايير العالمية.
تعليقات