أطلق برنامج حساب المواطن أداة رقمية ذكية تتيح للمستفيدين حساب قيمة الدعم المستحق ومعرفة مواعيد الصرف بدقة وسرعة عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف، وتهدف هذه الخطوة إلى تعزيز الشفافية وتسهيل وصول المستفيدين إلى معلوماتهم المالية بشكل فوري ومباشر، مما يوفر الوقت والجهد.
كيفية استخدام حاسبة دعم حساب المواطن
أوضح البرنامج أن الحاسبة التقديرية الجديدة تمنح الأسر صورة واضحة حول مبلغ الدعم الشهري المتوقع، وحد الإعفاء من التناقص، بالإضافة إلى الحد الأعلى للدخل الذي يمنع الاستحقاق، ويمكن للمستفيدين استخدامها بسهولة لمعرفة قيمة الدعم المستحق لهم عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن.
- اختيار أيقونة “الحاسبة التقديرية”.
- إدخال عدد التابعين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
- تحديد عدد التابعين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا.
- كتابة إجمالي الدخل الشهري للأسرة.
- الضغط على زر “احسب” لعرض المبلغ التقديري للدعم.
تأثير الدخل الشهري على قيمة الدعم
أكد برنامج حساب المواطن أن قيمة الدعم ليست ثابتة، بل تعتمد بشكل مباشر على إجمالي الدخل الشهري للمستفيد المستقل أو للأسرة، وتتغير قيمة الاستحقاق وفقًا للبيانات المالية التي يتم الإفصاح عنها وتحديثها بانتظام، وشدد البرنامج على أن إدخال المعلومات بدقة وشفافية يضمن استمرارية صرف الدعم دون أي مشكلات أو توقف.
طرق الاستعلام عن استحقاق حساب المواطن
أتاح البرنامج عدة قنوات للاستعلام عن تفاصيل الدعم وتاريخ الإيداع، بهدف تسهيل الوصول للمعلومة لكافة المستفيدين، وتتضمن هذه القنوات وسائل رقمية وتقليدية لتلبية احتياجات الجميع.
| طريقة الاستعلام | التفاصيل |
| الحاسبة الإلكترونية | توفر تقديرًا فوريًا لقيمة الدعم عبر موقع البرنامج الرسمي. |
| تطبيق الهواتف الذكية | يتيح تسجيل الدخول بالهوية الوطنية والاطلاع على تفاصيل الدفعة الحالية والسابقة. |
| الاتصال الموحد | يمكن التواصل مع خدمة العملاء على الرقم (199090) للحصول على إجابات مباشرة. |
إجراءات إضافة التابعين في حساب المواطن
أصبحت عملية إضافة التابعين إلكترونية بالكامل، حيث يمكن لرب الأسرة تسجيل بيانات التابعين بسهولة، تتم العملية من خلال الدخول إلى الحساب الشخصي في بوابة البرنامج، ثم اختيار “ملف المستفيد”، ومنها يتم الدخول إلى قسم “التابعين” وإضافة البيانات المطلوبة، وأوضح البرنامج أن التحقق من أهلية المستفيدين وبياناتهم يتم بشكل دوري لضمان وصول الدعم للفئات الأكثر استحقاقًا.
أهداف البرنامج ضمن رؤية السعودية 2030
يُعد برنامج حساب المواطن إحدى المبادرات الرئيسية للحماية الاجتماعية التي أطلقتها الحكومة السعودية لتخفيف آثار الإصلاحات الاقتصادية على الأسر محدودة ومتوسطة الدخل، وتتماشى هذه الخطوات مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 التي تسعى لرفع كفاءة توجيه الدعم، وتعزيز التحول الرقمي في الخدمات الحكومية لزيادة الشفافية ورضا المستفيدين.