أطلق برنامج حساب المواطن أداة رقمية مبتكرة تتيح للمستفيدين معرفة قيمة الدعم المستحق وتاريخ الإيداع بسهولة عبر الهاتف أو الموقع الإلكتروني، مما يسهم في تسريع الوصول إلى المعلومات بدقة عالية.
أسس تقدير الدعم
أوضح البرنامج أن الدعم المخصص للمستفيد المستقل يتوقف على إجمالي الدخل الشهري، مشيرًا إلى أن قيمة الدعم غير ثابتة، بل تتغير وفقًا للبيانات المالية المحدثة التي تُسجل عند التقديم، وشدد على أهمية إدخال البيانات بدقة وشفافية لضمان استمرار صرف الدعم دون أي مشكلات.
إضافة التابعين بسهولة
وأشار “حساب المواطن” إلى أن إضافة التابعين أصبحت عملية سهلة إلكترونيًا، حيث يمكن تسجيل بياناتهم من خلال الدخول إلى الحساب الشخصي ثم اختيار “ملف المستفيد” و”التابعين”، سواء كانوا دون 18 عامًا أو أكبر.
الأداة التقديرية الجديدة
يوضح البرنامج أن الأداة الجديدة تمنح الأسر صورة واضحة حول مقدار الدعم الشهري، وحد الإعفاء من التناقص، والحد الأعلى للدخل المانع، وتشمل خطوات استخدامها الدخول إلى موقع البرنامج، اختيار الحاسبة التقديرية، إدخال عدد التابعين دون 18 عامًا وفوق ذلك، ثم كتابة الدخل الشهري للأسرة، ليظهر المبلغ المستحق بمجرد الضغط على “احسب”.
التحقق الدوري من البيانات
يؤكد البرنامج أن التحقق من بيانات المستفيدين يتم بشكل دوري مع كل دورة صرف، لضمان وصول الدعم للفئات الأكثر استحقاقًا، موضحًا أن أي تغييرات في البيانات، مثل عدد التابعين أو مستوى الدخل، تستدعي إعادة دراسة الطلب بناءً على المستجدات.
طرق الاستعلام المتاحة
كما أتاح البرنامج طرقًا متعددة للاستعلام عن قيمة الدعم وتاريخ الإيداع، حيث تشمل الحاسبة الإلكترونية وتطبيق حساب المواطن على الهواتف الذكية، ويمكن تسجيل الدخول باستخدام الهوية الوطنية للحصول على تفاصيل الدفعة فورًا، بالإضافة إلى إمكانية التواصل عبر مركز الاتصال الموحد على الرقم (199090) للحصول على المعلومات مباشرة من ممثلي خدمة العملاء.
مبادرة الحماية الاجتماعية
يُعتبر برنامج حساب المواطن من أبرز مبادرات الحماية الاجتماعية التي أطلقتها الحكومة السعودية، بهدف تخفيف آثار الإصلاحات الاقتصادية على الأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط، متماشياً مع مستهدفات رؤية السعودية 2030، التي تسعى إلى توجيه الدعم للمستحقين بكفاءة عالية.
التوجه نحو التحول الرقمي
يرى خبراء أن هذه الخطوة تعكس التوجه نحو التحول الرقمي الكامل في الخدمات الحكومية، مما يعزز الشفافية ويزيد من رضا المستفيدين، كما أن متابعة تحديث البيانات بشكل مستمر تعتبر ركيزة أساسية في نجاح البرنامج وضمان توافق الدعم مع التغيرات المعيشية للأسر.
أهمية استخدام الأداة الذكية
وبذلك، يصبح استخدام الأداة الذكية والالتزام بالتحديث المستمر للبيانات عاملين رئيسيين للاستفادة المثلى من الدعم وضمان وصوله إلى مستحقيه بدقة وعدالة.