أطلقت أبل ميزة جديدة في تحديث iOS 26، تقوم بتصنيف المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة، حيث تتولى «سيري» الرد على هذه المكالمات آلياً، وتسأل المتصل عن سبب الاتصال، مما يساعد المستخدمين في الحصول على حماية قوية ضد المكالمات الاحتيالية المزعجة.
كيف تعمل الميزة؟
عند تلقي مكالمة من رقم غير معروف، لن يرن الهاتف، بل سيقوم المساعد الصوتي بالرد تلقائياً، ويبدأ في محادثة مع المتصل، مع عرض نص مكتوب للمستخدم ليتمكن من اتخاذ قرار قبول أو رفض المكالمة بسهولة.
غوغل ليست بعيدة
هواتف Pixel من غوغل قد وفرت ميزة مشابهة منذ عدة سنوات، وتم توسيعها مؤخراً لتشمل المزيد من الدول، مثل كندا وأستراليا، في خطوة هامة لمكافحة المكالمات الاحتيالية على مستوى العالم.
لماذا تتفوق هذه التقنية؟
لم تعد الوسائل التقليدية لحجب الأرقام فعالة، بسبب الأساليب التي يستخدمها المحتالون في التزييف، بينما تعتمد هذه التقنية على التحقق المباشر من المتصل، مما يجعل من الصعب خداع النظام.
بعض التحديات
رغم فعاليتها، فإن بعض المستخدمين الحقيقيين قد شعروا بالانزعاج من الرد الآلي، ولكن يمكن تفعيل أو تعطيل هذه الميزة وفقاً لرغبة المستخدم.
فلتر الرسائل النصية
إلى جانب المكالمات، قدمت أبل وغوغل أدوات تلقائية لتصفية الرسائل النصية الاحتيالية، وإرسالها إلى مجلد «سبام» لحماية المستخدمين.