عواصم/ متابعة عراق اوبزيرفر
يعاني عدد كبير من مستخدمي هاتف iPhone 17 من مشكلات في الاتصال الخلوي، حيث أظهر استطلاع حديث أن حوالي 50% منهم يواجهون صعوبات في إجراء المكالمات.
انتشار الشكاوى
انتشرت هذه الشكاوى عبر منتديات ومواقع تقنية متعددة، وقد أكدت تقارير من شركات اتصالات عالمية مثل T-Mobile وAT&T وVerizon، أن المشكلة مرتبطة بالهاتف نفسه.
التصميم الجديد وأدائه
كان من المتوقع أن يسهم التصميم الجديد لهاتف iPhone 17 Pro، الذي زاد من مساحة سطح الهوائي، في تحسين جودة الاتصال، لكن الواقع جاء عكس التوقعات.
استجابة المستخدمين والمشكلة المحتملة
بينما يعاني نصف المستخدمين من هذه المشكلة، أكد النصف الآخر أن هواتفهم تعمل بشكل طبيعي، مما يشير إلى أن الخلل قد يكون برمجيًا، وأفادت تقارير أن تحديثات برمجية قد حلت المشكلة في بعض الحالات.
استجابة أبل
تعترف خدمة دعم أبل بالمشكلة، وتنصح المستخدمين بإعادة الهاتف أو إرساله لإعادة ضبطه، مع العمل على إيجاد حل نهائي قريبًا.
تأثير المشكلة على تجربة المستخدم
على الرغم من المزايا العديدة لسلسلة هواتف iPhone 17، إلا أن هذه المشكلة تؤثر بشكل كبير على تجربة المستخدم، خاصة أن القدرة على إجراء المكالمات وإرسال الرسائل تعد من الوظائف الأساسية للهاتف، كما أثار الهيكل الجديد المصنوع من الألمنيوم مخاوف بشأن سهولة تعرض الهاتف للخدوش.