بعد أيام قليلة من طرح هواتف آيفون 17 الجديدة، بدأت تظهر شكاوى واسعة من المستخدمين الأوائل بشأن مشكلات متقطعة في اتصال Wi-Fi، مما أثار قلقًا كبيرًا بين المستخدمين، خاصة مع اعتماد الهواتف على شريحة Apple الجديدة N1 للاتصال اللاسلكي.
شكاوى متكررة من انقطاع Wi-Fi
انتشرت الشكاوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومنتديات الدعم الفني، حيث أبلغ المستخدمون عن انقطاع مفاجئ في الاتصال بشبكة Wi-Fi، خصوصًا عند قفل هواتف آيفون 17 أو أثناء تنفيذ مهام يومية كالتصفح أو تشغيل الفيديو، تشمل الهواتف المتأثرة: آيفون 17، آيفون 17 برو، iPhone 17 Pro Max، والهاتف الجديد iPhone Air.
المشكلة مرتبطة بشريحة N1 الجديدة
تشير التقارير إلى أن شريحة الاتصال N1 قد تكون السبب الرئيسي وراء هذه المشكلة، وهي شريحة طورتها آبل لدعم Wi-Fi 7 وBluetooth 5.4، لكنها تعاني على ما يبدو من مشكلات توافق مع بعض الشبكات أو الأجهزة مثل Apple Watch، مما يبرز أن الخلل قد يكون ناتجًا عن تداخل بين العتاد والنظام وليس عن مشكلة في أجهزة التوجيه.
حلول مؤقتة وغضب المستخدمين
لجأ المستخدمون إلى حلول مؤقتة مثل تفعيل وضع الطيران أو إعادة تعيين إعدادات الشبكة، إلا أن هذه الحلول لم تنجح في معالجة المشكلة بشكل دائم، وفي غياب بيان رسمي من آبل، تشير مصادر إلى أن الشركة تعمل حاليًا على تحديث لنظام iOS 26.1 لحل المشكلة، كما فعلت في الإصدارات السابقة مثل iOS 17.2.
التأثير على المستخدمين والشركات
لا تؤثر المشكلة فقط على الاستخدام الشخصي، بل طالت أيضًا مستخدمين من قطاع الأعمال، حيث أبلغ بعضهم عن تعطل اجتماعات فيديو مهمة بسبب الانقطاع المفاجئ للإنترنت، مما يثير تساؤلات حول جاهزية الهواتف الجديدة للاستخدام المهني، ليست هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها آبل مشكلات عند الإطلاق، حيث شهدت هوائيات iPhone 4 وقضايا ارتفاع الحرارة في iPhone 15 أعطالًا سابقة، ويشير محللون إلى أن هذه المشكلة قد تؤثر على ثقة المستخدمين، رغم استمرار ولائهم بسبب مزايا التكامل في نظام آبل مثل AirDrop وHandoff.
بينما تسعى آبل لتقليل اعتمادها على الشركات الخارجية مثل Broadcom عبر تطوير شرائحها الخاصة، إلا أن هذه الخطوة الجريئة تأتي مع تحديات كبيرة، ويبدو أن سباق الابتكار في تقنيات الاتصال قد يتسبب في ظهور أعطال غير متوقعة في مرحلة الإطلاق.