في الأيام الأخيرة، ظهرت شكاوى تتعلق بجودة هواتف آيفون 17 برو و17 برو ماكس الجديدة، على منصات التواصل الاجتماعي، وفي المنتديات، وعدد من المواقع الأخرى عبر الإنترنت، حيث يشتكي بعض المستخدمين من سهولة خدشها، بينما يدعي آخرون أنها تعرضت للتلف منذ لحظة إخراجها من العلبة، بالإضافة إلى ظهور فيديو حديث يوضح انثناء الزجاج الخلفي لهاتف X بشكل ملحوظ، وهو ما يثير التساؤلات حول جودة تصنيع أجهزة آيفون الجديدة، فهل حقًا تعاني من مشاكل في الجودة؟
تحذيرات من ضعف جودة الزجاج الخلفي
مستوى المرونة في الزجاج الخلفي لهاتفي 17 Pro Max منخفض المستوى معcareمعي مثلًا، من فضلك أخبرني أن هذا مجرد إضاءة أو شيء من هذا القبيل pic.twitter.com/STTjqqgK26
– ديلان (@DylanMcD8) 21 سبتمبر 2025
هل يمكن تقييم الجودة في وقت مبكر؟
بصراحة، رغم أن الوضع قد يبدو مثيرًا للقلق، فإنه من السابق لأوانه إجراء أي تقييم، وذلك لأن مشاكل التصنيع ليست نادرة لدى Apple، حيث تظهر كل عام منتجات جديدة، وفي معظمها، قد تواجه بعض المشاكل، ومع مرور الوقت، قد تتلاشى هذه المشكلات أو تظهر في عدد قليل من المنتجات، نعم، إن مشكلة الخدش السهل مع سلسلة هواتف 17 Pro من الأمور المثيرة للانزعاج، ولكن لننظر إلى الماضي، كيف تعرضت شاشات iPhone X للتلف بشكل سريع، وبعض أجهزة iPad Pro جاءت منحنية قليلاً من المصنع، كما حدث مع بعض طرازات Apple Watch Series 1 التي فقدت طلاءها الأسود، لذا، فإن الأخطاء جزء من المعادلة، ورغم أننا لا نرغب في تبرير هذه الأمور، يجدر الإشارة إلى أنها ليست ظاهرة فريدة، بل هي قصة تتكرر عامًا بعد عام.
آليات مراقبة الجودة لدى Apple
بشكل عام، تُعتبر آليات مراقبة الجودة لدى Apple عالية المستوى لفترة طويلة، وقد تم تأكيد ذلك بشكل نسبي من مصادر موثوقة من خدمات معتمدة، حيث شهدت مبيعات المنتجات الرائدة مثل MacBook والهواتف الذكية انخفاضًا في السنوات الأخيرة، وهو ما يرتبط بالجودة وسلسلة التوريد المجهزة بشكل ممتاز، ومع ذلك، ينبغي أن نتذكر أنه لن تكون هناك سلسلة توريد مثالية، مما يعني أنه من المحتمل ظهور مشاكل في المنتجات، كمحبين لمنتجات Apple، نأمل في تقليل هذه المشكلات، ولكن من المهم أن نضع في اعتبارنا أنها قد تظهر دائمًا، فقد أثبت التاريخ أن هذا ليس عامًا استثنائيًا، وأن مشكلات الجودة ستظل موجودة إلى حد ما.