لم يمض وقت طويل على بدء بيع سلسلة آيفون 17 حتى تعرضت للكثير من الانتقادات، حيث اصطفت حشود من عشاق “أبل” في طوابير طويلة من مختلف المدن مثل هونج كونج ولندن ونيويورك، لكن فوجئ البعض بوجود خدوش على الأجهزة المعروضة في المتاجر.
نقائص واضحة في الطرازات الجديدة
في نيويورك، وهونج كونج، وشنجهاي، ولندن، رصد الصحفيون والمستهلكون خدوشًا بارزة على ظهر طرازي آيفون 17 برو وبرو ماكس باللون الأزرق الداكن، كما اشتكى آخرون من أن آيفون إير الأسود كان عرضة للخدش بسهولة.
علامات على الأجهزة وخلل في الشواحن
لم تتوقف المشكلة عند هذا الحد، حيث أظهر تقرير لوكالة بلومبرج أن شاحن MagSafe المغناطيسي يترك علامة دائرية مرئية على ظهر بعض الأجهزة، رغم تأكيد “أبل” على أن الطبقة الخارجية الجديدة أكثر مقاومة للخدش.
انتشار الهاشتاج عبر منصات التواصل
في الصين، تصدّر هاشتاج يتعلق بهذه المشكلة موقع “ويبو”، محققًا أكثر من 40 مليون مشاهدة في بضع ساعات، مع تداول صور وفيديوهات لهواتف مخدوشة، وعلى منصة “إكس” (تويتر سابقًا) لم يكن الوضع مختلفًا، حيث نشر المستخدمون مقاطع توثق هذه العيوب.
تحليل الخبراء للمشكلة
يُرجع خبراء التقنية هذه المشكلة إلى مادة الألومنيوم المستخدمة في هياكل الطرازات الجديدة، التي تتميز بقابليتها العالية للخدش، خاصة مع الألوان الداكنة، ولم تكن هذه المرة الأولى حيث تعرضت سلسلة آيفون 5 عام 2012 لانتقادات مماثلة، كما اشتكى مستخدمو آيفون 7 من سهولة خدش الطلاء الأسود اللامع، في حين واجه آيفون 6 مشكلة الانحناء الشهيرة.