كشفت شركة أبل عن أحدث منتجاتها هذا العام، والتي شملت سلسلة آيفون 17، ونسخة جديدة تحمل اسم آيفون إير، إلى جانب ساعة آبل سيريز 11 وسماعات إيربودز برو 3.
استقبال الأجهزة الجديدة
رغم أن الأجهزة الجديدة حظيت بإشادات واسعة وانطباعات أولية إيجابية من حيث التصميم والأداء والابتكارات البرمجية، إلا أن بعض المراجعات المبكرة أظهرت وجود مشاكل تقنية محدودة، أبرزها خلل غير متوقع في الكاميرا.
مشكلة الكاميرا
الخلل يؤثر على هواتف آيفون إير وآيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس، حيث لاحظ بعض المستخدمين والمراجعين ظهور مربعات سوداء أو أجزاء مظلمة غريبة داخل الصور الملتقطة.
أول إشعار بالمشكلة
أول من لفت الانتباه إلى هذه المشكلة كان الصحفي التقني هنري كيسي من منصة CNN Underscored، وذلك أثناء تجربته للهاتف في بيئة حقيقية مثل الحفلات الموسيقية، وأشار كيسي إلى أن صورة واحدة تقريبًا من كل عشر صور تظهر بها تشوهات غير طبيعية، من بينها خطوط بيضاء متقطعة ومربعات سوداء بارزة.
ظروف ظهور الخلل
وبحسب ما أظهرته التجارب، فإن الخلل يظهر تحديداً عند توجيه الكاميرا نحو إضاءات LED شديدة السطوع، أي أنه يرتبط بظروف إضاءة نادرة وغير شائعة، ورغم ذلك، فإن المشكلة قد تؤثر على عدد كبير من الصور نظرًا لشعبية استخدام هواتف آيفون في التصوير اليومي.
استجابة أبل للخلل
أبل أقرت بوجود هذا الخلل وأكدت أنه ناجم عن تفاعل غير متوقع بين حساس الكاميرا وبرمجيات المعالجة في تلك الظروف الخاصة، وأوضحت الشركة أنها طورت بالفعل تحديثًا برمجيًا لمعالجة المشكلة، على أن يُطرح قريبًا لجميع المستخدمين، لكنها لم تكشف عن جدول زمني محدد لإطلاقه.
أهمية جودة الكاميرا
هذا الاعتراف يعكس حرص أبل على الاستجابة السريعة لملاحظات المستخدمين، خاصة أن جودة الكاميرا تعد من أهم نقاط القوة في أجهزة آيفون، وفي حال تأخر الإصلاح، قد يثير الخلل قلقًا لدى شريحة واسعة من المستهلكين، لا سيما أن أبل تفتخر دائمًا بكون هواتفها من الأكثر استخدامًا حول العالم في مجال التصوير الفوتوغرافي.