بعد أسبوع واحد فقط من إعلانها عن سلسلة iPhone 17 الجديدة، تستعد شركة آبل لبدء شحن الأجهزة يوم الجمعة، 19 سبتمبر، ولكن ظهرت مشكلة مبكرة تتعلق بالكاميرا، مما أثار استفسارات حول أداء التصوير في اثنين من أبرز هواتف السلسلة.
في مراجعة أعدها الصحفي هنري كيسي لموقع CNN Underscored، ظهرت مشكلة غير معتادة أثناء تصويره حفلة لفرقة TV on the Radio، حيث لاحظ أن حوالي صورة واحدة من كل عشر صور التقطها باستخدام هاتفي iPhone 17 Pro Max وiPhone Air تحتوي على مربعات سوداء وخطوط بيضاء متعرجة، مما أثر بشكل ملحوظ على جودة الصورة.
السبب وراء الخلل
بدت المشكلة مرتبطة بالظروف المحيطة، إذ أشار كيسي إلى عدم ظهور أي مشاكل مشابهة في الصور الملتقطة في أماكن أخرى، وبعد البحث، تبين أن السبب يعود إلى لوحة LED ضخمة كانت مثبتة خلف المسرح، حيث أدت الإضاءة القوية المنبعثة منها إلى حدوث تشويش بصري أثناء التصوير.
وقد أكدت شركة آبل هذه المعلومات في بيان رسمي لموقع CNN Underscored، موضحة أن لوحات LED قد تؤثر على مستشعر الكاميرا في بعض الظروف، وهو ما أدى إلى ظهور هذه المشكلة.
وأضافت الشركة أنها تعمل على تحديث برمجي لمعالجة الأمر، ولكنها لم تحدد موعداً لإطلاقه حتى الآن.
حالياً، يبدو أن المشكلة تقتصر على بيئات معينة، مثل الحفلات الموسيقية أو العروض التي تستخدم شاشات LED ضخمة، مما قد يقلل من القلق لدى المستخدمين العاديين، ومع ذلك، يرى المحللون أن استمرار المشكلة لفترة طويلة قد يؤدي لأزمة أكبر إذا لم يتم حلها بسرعة، خاصة أن تجربة التصوير تعد من أبرز الخصائص التي تروج بها آبل أجهزتها الجديدة.
من المهم ملاحظة أن هواتف آيفون تسجل مليارات الصور حول العالم يومياً، لذا حتى مشكلة نادرة كفيلة بإحداث عدد كبير من الصور التالفة مع مرور الوقت، وهو ما لا ترغب آبل في ارتباطه باسمها عند تسويق السلسلة الجديدة.
الاستعداد للإطلاق
بالرغم من هذه الملاحظات، تستعد آبل لإطلاق هواتف السلسلة الجديدة، وهي: iPhone 17 ، iPhone 17 Pro ، iPhone 17 Pro Max ، وiPhone Air بشكل رسمي في الأسواق غداً، 19 سبتمبر.
من المتوقع أن يتم حل الخلل من خلال تحديث برمجي بسيط يمكن تنزيله بسهولة بمجرد توفره، دون الحاجة لتدخل المستخدمين.
وحتى الآن، لا يبدو أن المشكلة تشكل تهديداً واسع النطاق على تجربة التصوير، لكنها تسلط الضوء على التحديات التقنية التي قد تواجهها آبل في الجيل الجديد من هواتفها.