أوضح برنامج حساب المواطن في السعودية أن الاستحقاق الفعلي للدعم المالي يتم تحديده وفق معايير دقيقة تُطبق بشكل عادل على جميع المتقدمين بعد استيفاء شروط الأهلية. إقرأ ايضاً:
معايير الاستحقاق
أكد البرنامج عبر حسابه الرسمي على منصة إكس أن هذه المعايير تشمل إجمالي دخل الأسرة، وعدد التابعين، إضافة إلى أعمارهم.
احتساب قيمة الدعم
يتم حساب قيمة الدعم استنادًا إلى بيانات الأسرة المسجلة ضمن منظومة مصممة لتحقيق العدالة، وضمان وصول الدعم للفئات الأكثر حاجة. كما أن قيمة الدعم تختلف من أسرة إلى أخرى، بناءً على وضعهم المالي، وعدد الأفراد، وتركيبتهم السكانية.
استخدام الحاسبة التقديرية
دعا حساب المواطن المستفيدين إلى استخدام الحاسبة التقديرية المتاحة عبر موقعه الإلكتروني لمعرفة قيمة المبالغ المتوقعة، وتتيح هذه الأداة التفاعلية شفافية عالية للمستفيدين، وتساعدهم على تقدير الدعم بدقة دون الحاجة إلى انتظار الردود الرسمية.
الحد المانع
في السياق نفسه، أوضح البرنامج أن ما يعرف بالحد المانع يعتمد على دخل الأسرة، وتركيبة أفرادها، وعددهم الإجمالي. وقال البرنامج إن الحد المانع يختلف بين الأسر، ولا يمكن تحديده بشكل ثابت للجميع لأن كل حالة تخضع لمعايير خاصة، مؤكداً أن معرفة قيمة الاستحقاق والحد المانع تتم من خلال استخدام الحاسبة التقديرية التي توفر نتائج سريعة للمستفيد.
الاعتراضات والمتابعة
أشار البرنامج إلى إمكانية الاستعلام عن حالة الاعتراضات المقدمة من خلال حساب المستفيد على المنصة، وقد أوضح في رد رسمي على أحد المستفيدين أن معالجة الاعتراض تحتاج وقتًا قصيرًا، وأن الرد سيصل في أقرب فرصة ممكنة، وبين أن المسار يشمل الدخول على الحساب، ثم الاطلاع على دراسة الأهلية، ومتابعة قائمة الاعتراضات الحالية، وأكد البرنامج ضرورة الموافقة على الاعتراض قبل إعادة دراسة الأهلية من جديد، بما يضمن الشفافية والعدالة.
المستندات المطلوبة للإيجار
وفي جانب آخر، أوضح حساب المواطن أنه يجب على المستفيد إرفاق مستندات محددة لإثبات صحة عقود الإيجار المسجلة، وتشمل هذه المستندات فاتورة كهرباء مرتبطة بالوحدة الإيجارية باسم المستفيد الرئيسي، إضافة إلى سند القبض.
إيداع الدعم
كما تفاعل البرنامج مع استفسارات المستفيدين حول موعد إيداع الدعم، مؤكدًا أنه تم إيداع دفعة سبتمبر بالفعل، وجاء ذلك ردًا على شكاوى بعض المستفيدين الذين لم يجدوا المبلغ في حساباتهم، حيث طمأنهم بضرورة مراجعة بياناتهم المالية، وفي وقت سابق أعلن حساب المواطن أنه أودع ثلاثة مليارات ريال مخصصة لدعم سبتمبر للمستفيدين المكتملة طلباتهم والبالغ عددهم أكثر من 9.7 مليون.