استقبل ديوان عام محافظة الأقصر اليوم الإثنين مجموعة من المواطنين للاستماع إلى شكواهم ومحاولة حل مشكلاتهم وتلبية مطالبهم، وذلك تنفيذًا لتوجيهات محافظ الأقصر، المهندس عبد المطلب عمارة، في أهمية التواصل المستمر والمباشر مع الأهالي وفتح قنوات للنقاش بشأن احتياجاتهم.
وقد تم ذلك خلال اللقاء المفتوح الذي نظمه اللواء الدكتور هشام الشيمي، السكرتير المساعد للمحافظة، بحضور حسن عبد الرحمن، مدير إدارة خدمة المواطنين، إلى جانب رؤساء المدن والمراكز ومديري المديريات الخدمية.
وأكد السكرتير المساعد على التزام كافة قيادات المحافظة بتنظيم اجتماعات دورية مع المواطنين في ديوان المحافظة، للتعرف على المشكلات التي تواجههم والاستجابة لشكواهم. وأوضح أهمية متابعة سير أعمال الجهات المعنية وسرعة استجابتها لطلبات المواطنين، مع التشديد على أن رضا المواطنين يعد من أولويات العمل في المحافظة ومعايير تقييم كفاءة الإدارات المحلية، مشددًا على ضرورة متابعة فرص العمل المقدمة من المديرية حتى التأكد من جدية تلك الفرص.
من جهته، أشار حسن عبد الرحمن إلى أنه تم مناقشة 25 طلبًا وشكوى متنوعة من المواطنين، شملت طلبات تخص المرافق والصحة والإسكان وتوفير فرص عمل، بالإضافة إلى تقديم المساعدات المتعلقة بخدمات تكافل وكرامة والدعم الاجتماعي.
تعليقات