كشف برنامج حساب المواطن عن آليات جديدة لمتابعة الاعتراضات المقدمة من المستفيدين، حيث أكد إمكانية الاطلاع على حالة الطلبات عبر الحساب الشخصي في المنصة الإلكترونية، ويأتي هذا التوضيح بالتزامن مع إيداع دعم شهر سبتمبر الذي تجاوز ثلاثة مليارات ريال، وذلك استفاد منه أكثر من 9.7 مليون مستفيد وتابع، ما يعكس استمرار دعم الأسر السعودية في مواجهة الإصلاحات الاقتصادية.
كيفية متابعة اعتراض حساب المواطن وحالة طلبات الدعم
يوفر برنامج حساب المواطن وسيلة سهلة للمستفيدين لمتابعة اعتراضاتهم المقدمة عبر حساباتهم الشخصية، حيث يمكنهم الاطلاع الفوري على مستجدات طلباتهم، بما في ذلك حالة الموافقة، ويُعد قبول الاعتراض بمثابة خطوة أساسية لإعادة تقييم أهلية المستفيد للدعم الشهري، مما يتيح فرصة لتقييم جديد لوضعه واستحقاقه وفق الضوابط المحددة،
* ادخل على الحساب الشخصي في منصة حساب المواطن.
* اختر تبويب “دراسة الأهلية”.
* انتقل إلى صفحة “اعتراضاتي”.
* يمكنك الآن الاطلاع على الاعتراضات الحالية وحالة كل طلب.
إجراءات تقديم الاعتراضات وشروط قبولها
أكد البرنامج على أهمية رفع كافة المستندات المطلوبة بدقة عند تقديم الاعتراض، وأشار إلى ضرورة إثبات صحة عقد الإيجار بتقديم فاتورة كهرباء مرتبطة بالوحدة السكنية، وأن تكون باسم المستفيد الرئيسي، مع إضافة سند القبض، ويعزز حساب المواطن أن الالتزام بهذه المتطلبات يسرّع من عملية النظر في الاعتراضات، ويضمن تطابق المعلومات المقدمة مع الشروط النظامية للبرنامج، مشدداً على أن الرد على الاعتراضات سيكون في أقرب وقت ممكن.
إيداع دعم حساب المواطن لشهر سبتمبر وتفاصيله
أعلن برنامج حساب المواطن عن إيداع مبالغ الدعم المخصصة لشهر سبتمبر في حسابات المستفيدين الذين اكتملت طلباتهم، ودعا البرنامج المستفيدين الذين لم تصلهم الدفعة إلى مراجعة حساباتهم، والتأكد من حالة الدفعات المالية من خلال خيار “الدفعات المالية” المتاح بعد تسجيل الدخول، وقد أعلن البرنامج عن إيداع ثلاثة مليارات ريال سعودي كدعم لشهر سبتمبر، وشملت هذه الدفعة المستفيدين المستوفين لمعايير الاستحقاق في الدفعة الرابعة والتسعين، حيث بلغ عدد المستفيدين وتابعيهم في هذه الدفعة إلى أكثر من 9.7 مليون شخص، ما يظهر مدى اتساع نطاق تأثير البرنامج في دعم الأسر السعودية.
البرنامج يعزز الشفافية في صرف الدعم النقدي
تفاعل برنامج حساب المواطن بشكل نشط مع استفسارات المستفيدين عبر منصاته الرسمية، مما يعكس حرصه على تقديم خدمة شفافة وواضحة، وتسهيل التواصل مع جميع الفئات المستفيدة، وفي هذا الإطار، أوضح عبدالله الهاجري، مدير عام التواصل في البرنامج، أن إجمالي المبالغ المصروفة منذ انطلاقة البرنامج تجاوز 253 مليار ريال سعودي، منها 2.7 مليار ريال كتعويضات عن دفعات سابقة، وأشارت إحصائيات الدفعة الأخيرة إلى أن 72% من المستفيدين حصلوا على الدعم، حيث بلغ متوسط ما تلقته الأسرة الواحدة نحو 1475 ريالاً، وهو ما يمثل دعماً محورياً لتغطية الالتزامات الأساسية، كما أوضح الهاجري أن أكثر من مليوني رب أسرة استفادوا من الدعم في هذه الدفعة، بنسبة وصلت إلى 89% من إجمالي المستحقين، بينما تجاوز عدد التابعين 7.4 مليون فرد.
تفاصيل الدعم النقدي من حساب المواطن | القيمة |
إجمالي الدعم لشهر سبتمبر | 3 مليارات ريال سعودي |
عدد المستفيدين وتابعيهم في دفعة سبتمبر | أكثر من 9.7 مليون شخص |
إجمالي المبالغ المصروفة منذ إطلاق البرنامج | أكثر من 253 مليار ريال سعودي |
مبالغ التعويضات عن دفعات سابقة | 2.7 مليار ريال سعودي |
نسبة المستفيدين من الدعم في الدفعة الأخيرة | 72% |
متوسط دعم الأسرة الواحدة في الدفعة الأخيرة | 1475 ريال سعودي |
عدد أرباب الأسر المستفيدين في الدفعة الأخيرة | أكثر من مليوني رب أسرة |
نسبة أرباب الأسر المستفيدين من إجمالي المستحقين | 89% |
عدد التابعين المستفيدين في الدفعة الأخيرة | أكثر من 7.4 مليون فرد |
يستمر البرنامج ضمن جهود المملكة لحماية الأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط من آثار الإصلاحات الاقتصادية، وضمان تحسين مستوى المعيشة بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030، ويعزز هذا التفاعل المستمر مع استفسارات المستفيدين، ووضوح آليات الاعتراض والمتابعة، ثقة المجتمع بالبرنامج، ويساهم في رفع مستوى وعي المستفيدين بحقوقهم، ومن المتوقع أن يواصل البرنامج تطوير خدماته الإلكترونية لتسهيل متابعة الطلبات، وتسريع وصول الدعم إلى مستحقيه.