أصدر برنامج حساب المواطن توضيحات جديدة عبر حسابه الرسمي، أجاب فيها عن أبرز الاستفسارات التي ترد إلى المنصة بشأن الاعتراض، وإعادة التسجيل، والأثر الرجعي للدعم. أوضح البرنامج أن مدة دراسة الاعتراض تتراوح بين 10 أيام عمل وحتى 60 يومًا كحد أقصى.
إعادة التسجيل بعد حذف الحساب
أما بخصوص إعادة التسجيل بعد حذف الحساب، فأكد برنامج حساب المواطن أنه يمكن للمستفيد التسجيل مرة أخرى بعد مرور 30 يومًا من تاريخ الحذف.
الأثر الرجعي للدعم
وفيما يتعلق بوجود أثر رجعي للشهور السابقة، بيّن البرنامج أن الأمر يختلف حسب نوع الاعتراض:
- في الاعتراضات المالية: يجري التعويض بالأثر الرجعي للمستفيدين في حال قبول الاعتراض.
- في الاعتراضات على الأهلية: قبول الاعتراض يشير إلى الدخول في الدورة المقبلة فقط، دون تعويض مالي عن الفترات السابقة، ولا يعني ذلك التعويض، وإنما يجري التعويض بالأثر الرجعي حسب دراسة كل حالة، والموافقة عليها وفقًا لضوابط البرنامج.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 6، المصدر الرئيسي: اليوم – الدمام، معرف النشر: SA-301025-266.