بيت لحم 2000 – يُواجه هاتف iPhone 17 تحديات في الاتصال الخلوي، حيث رصدت تقارير متعددة من المستخدمين على مختلف المنتديات والمواقع التقنية، وأظهرت استطلاعات الرأي أن نحو 50% من مستخدمي iPhone يعانون من مشكلات في الاتصال الخلوي مع هواتفهم iPhone 17.
تلك المشكلة تتجاوز حدود المستخدمين الفرديين
وفقًا لموقع “phone arena”، تبلّغ شركات الاتصال العالمية مثل T-Mobile وAT&T وVerizon، بالإضافة إلى خدمات MVNO، عن هذه المشكلة، مما يشير إلى أنها تتعلق بالجهاز نفسه، وهنا يجب الإشارة إلى أن التصميم الجديد لهاتف iPhone 17 Pro كان يُفترض أن يُحسن استقبال الاتصالات الخلوية بشكل ملحوظ، بفضل زيادة مساحة سطح الهوائي.
آراء متباينة حول المشكلة
بالرغم من ذلك، فإن آراء المستخدمين منقسمة؛ فالبعض أبلغ عن مشكلات في الاتصال، بينما أكد آخرون أن هواتفهم تعمل بشكل جيد، مما يُرجح أن تكون هذه المشكلة برمجية، وقد تم حل المشكلة بالفعل في حالة واحدة على الأقل بعد تحديث البرنامج الثابت.
إجراءات Apple لحل المشكلة
يُنصح مستشارو دعم Apple المستهلكين الآخرين بالبدء في عملية إرجاع الأجهزة أو إرسال هواتفهم لإعادة ضبطها، ويعترف دعم العملاء لدى Apple بالمشكلة، مما يعني أنه يتم العمل على إيجاد حل.
أداء تحت المراقبة
بينما تُعد سلسلة هواتف iPhone 17، بما في ذلك iPhone Air، أجهزة رائعة، إلا أن هذه المشكلة لها تأثير كبير، فهذه الهواتف مصممة لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية، وعدم القدرة على القيام بذلك يجعلها باهظة الثمن بدون قيمة حقيقية، كما أن الهيكل المصنوع من الألومنيوم الجديد يجعل iPhone 17 عرضة للخدوش بسهولة.