مع تزايد السفر والتنقل خارج البلاد، أصبحت خدمة التجوال الدولي ضرورة للكثير من مستخدمي الهواتف المحمولة، خاصة الذين يرغبون في البقاء على اتصال أثناء وجودهم في دول أخرى. تتيح هذه الخدمة استخدام رقم الهاتف المحلي لإجراء المكالمات الصوتية وتصفح الإنترنت، ولكن عبر شبكة مشغل محلي في الدولة التي يزورونها.
يتم حساب التكاليف على المستخدم من قبل شركته المحلية، التي تتلقى تفاصيل الاستخدام من الشبكة المستضيفة، ثم تضيف مبالغ الاستهلاك إلى الفاتورة أو تخصمها من الرصيد إذا كان الخط مسبق الدفع. لذا، فإن استخدام التجوال الدولي يختلف تمامًا عن استخدام الشبكة المحلية، وتكون أسعاره أعلى بكثير من التعريفات داخل البلاد.
لذلك، من الضروري أن يتواصل المستخدم مع شركة المحمول الخاصة به قبل السفر للتأكد من تفعيل خاصية التجوال ومعرفة تكلفة الخدمة في الدولة المقصودة، حيث تتفاوت الأسعار بين الدول وبين الشبكات المختلفة داخل نفس الدولة.
تقدم شركات المحمول في مصر عروضًا متنوعة على باقات التجوال للمكالمات أو الإنترنت، وتعلن عن تفاصيلها عبر مواقعها الإلكترونية أو من خلال خدمة العملاء.
رغم أن خدمة التجوال الدولي تتيح التواصل بسهولة أثناء السفر، إلا أن تكلفتها قد تكون مرتفعة إذا لم يتم الانتباه. لذلك، هناك بعض النصائح المهمة لتقليل نفقات الاتصال، خاصة إذا لم يتم استخدام تطبيقات الاتصال المجانية عبر الإنترنت أو شبكات الواي فاي.
من بين هذه النصائح، يجب على المستخدم الانتباه إلى أن تكاليف المكالمات الصادرة والواردة تتحملها، مما يعني أن تلقي المكالمات المحلية قد يؤدي أيضًا إلى خصم تكاليف معينة. عادةً ما تكون تكلفة الدقيقة الواردة أقل من الصادرة، لذا من الأفضل اختيار المكالمات التي يتم الرد عليها بعناية.
كما يُنصح بإيقاف خاصية الإنترنت أثناء التجوال من إعدادات الهاتف فور الصعود إلى الطائرة، لأنه إذا تم تركها مفعلة، فقد يقوم الهاتف بتحميل بيانات كبيرة تلقائيًا من التطبيقات، مما يؤدي إلى تكاليف غير متوقعة.
يمكن أن تكون خدمة التجوال الدولي وسيلة مفيدة للبقاء على اتصال أثناء السفر، ولكن يُنصح بالتخطيط الجيد لها من خلال التواصل مع الشركة المقدمة للخدمة، واختيار الباقات المناسبة، وضبط إعدادات الهاتف لتجنب أي مفاجآت مالية عند العودة.
تعليقات