المحرر الاقتصادي – لم يُحدث إدخال مشغل الهاتف الافتراضي الجديد “فرندي” في سوق الهواتف المحمولة أي تغيير ملحوظ، بل لم تستفد منه الغالبية العظمى من المواطنين، بل زادت المخاوف بشأن وجود الشركة، خصوصًا بعد أن كشف ترخيصها “المنزوع الدسم” الفوضى الموجودة في قطاع الاتصالات، مُظهراً تضخم قوّة الشركات التي، وللأسف، تجاوزت حدود المظلة التشريعية الأردنية بسبب ضعف المسؤولين وعلاقاتهم الجيدة مع مدراء تلك الشركات، التي تحقق أرباحًا طائلة، ويخرج جلها لكبار المساهمين خارج المملكة.
غير التزام شركات الاتصالات بالتشريعات
تبدو شركات الاتصالات غير ملتزمة بالتشريعات الأردنية، وتعتمد بالكامل على كفاءة محاميها لتأجيل البت في كافة القضايا المرفوعة ضدها من قبل هيئة تنظيم قطاع الاتصالات أو من الأفراد والشركات المتضررة.
شراكة شركة فرندي مع زين
تعمل شركة فرندي بموجب اتفاقية ثنائية مع شركة زين، وقد حصلت على كافة التراخيص اللازمة للعمل كمشغل جديد يقدم خدمات متنوعة، ومع ذلك، فإن قانون الاتصالات يفرض على جميع الشركات العاملة في الشبكة الوطنية الامتثال للتراخيص الممنوحة من قبل الهيئة ووزارة الاتصالات، ومع ذلك، يُواجه زبائن شركة فرندي مشكلة كبيرة، حيث لا يستطيعون الاتصال ببقية شركات الاتصال (أورانج وأمنية)، ولا يمكنهم استقبال المكالمات من هاتين الشبكتين، أي مفارقة هذه؟
أسئلة حول دور الحكومة
هذا الوضع المؤسف يثير تساؤلات مشروعة عن دور الحكومة في تنظيم السوق وحماية حقوق المستهلكين المُستغلين من قبل الشركات، بالإضافة إلى سبب اقتصار خدمات فرندي فقط على مشتركي شركة زين، صحيح أن شركة زين تحقق فوائد كبيرة من شراكتها مع فرندي، إلا أن هذا يستدعي احترام النصوص القانونية المعمول بها، والتي بموجبها حققت هذه الشركات أرباحاً على حساب المواطن.
قلق من تكرار حالة شركة اكسبرس
نخشى أن تتكرر حالة شركة إكسبريس التي أعلنت إفلاسها، مما ألحق أضرارًا كبيرة بالاقتصاد الأردني طالت المساهمين والمستهلكين المغلوبين على أمرهم، هل ستتكرر هذه الحادثة مع شركة فرندي، خاصة مع علم JO24 من مصادر موثوقة بأن شركتي أمنية وأورانج ترفضان تمامًا التعاون مع “فرندي”، رغم أن ذلك يتعارض مع قانون الاتصالات ورخصتي الشركتين؟
دور هيئة الاتصالات
تُعد هيئة الاتصالات ملزمة بالتدخل الفوري لتطبيق القانون، فهذا جزء أساسي من مهامها، ومع ذلك، فإننا ندرك أن هذا الأمر في غاية الصعوبة نظرًا لقوة الشركات ونفوذها المتنامي!