أفاد بعض مستخدمي آيفون 17 وiPhone Air بوجود مشكلات في اتصال الواي فاي والبلوتوث، حيث تم الإبلاغ عن هذه المسائل على منتديات دعم أبل وموقع ريديت.
كما تُساهم هذه المشاكل في عدم استقرار خدمة CarPlay لدى العديد من المستخدمين، وفقًا لموقع 9to5mac المهتم بأخبار شركة أبل.
يُشير المستخدمون المتأثرون على ريديت إلى أن هواتفهم iPhone 17 تفقد اتصالها بشبكة Wi-Fi لفترات قصيرة، ثم تعاود الاتصال عند فتح قفل الجهاز أو عرض شاشة القفل.
أبلغ هؤلاء أيضًا عن مشاكل تتعلق بخدمة CarPlay، والتي تعتمد على الواي فاي، حيث اشتكوا من بطء الأداء وانقطاع الصوت.
تُظهر التقارير أيضًا أن بعض مستخدمي آيفون يواجهون مشكلات في اتصال Bluetooth، حيث أشاروا إلى حدوث انقطاعات متكررة عند الاتصال مع AirPods والإكسسوارات الأخرى.
ورغم كثرة الشكاوى حول هذه المشكلة على ريديت ومنصات أخرى، فإن تحديد مدى انتشارها يبقى صعبًا بالنظر إلى الحجم الكبير لقاعدة مستخدمي الآيفون.
تبدو المشكلة وكأنها “انهيار كامل في شبكة الواي فاي”، حيث لا يتوقف الأمر على نوع الشبكة أو حتى ما إذا كان الجهاز متصلًا بها أم لا، إذ يبقى الاتصال ينقطع.
الفارق الوحيد هو أنك إذا لم تكن متصلاً، فلن تشعر بالانقطاع، لكن عند الدخول إلى الإعدادات، ستلاحظ أن خيار الواي فاي يتحول إلى “إيقاف” لثانية واحدة ثم يعود للعمل.
الملفت للنظر أن العديد من مستخدمي iPhone 17 وiPhone Air يُشيرون إلى أن هذه المشكلات تحدث فقط عند ارتداء Apple Watch.
أحد المستخدمين كتب: “أواجه نفس المشكلة تمامًا عند ارتداء الساعة وهي مفتوحة القفل، الأمر يؤثر أيضًا على CarPlay اللاسلكي، عندما تكون الساعة على معصمي وأفتح هاتفي، يتعطل CarPlay ثم يعاود الاتصال، وهذا منطقي لأن CarPlay اللاسلكي يعتمد على الواي فاي، لدي أيضًا Vision Pro ومن المثير للاهتمام أنه عند فتحه باستخدام الآيفون القريب، ينقطع اتصال الواي فاي أيضًا”.
يبدو أن المشكلة تتعلق بالبرمجيات ولا تُعبر عن عيب في العتاد الخاص بموديلات iPhone 17 الجديدة، فجميع الطرازات الأربعة مزودة بشريحة الاتصال اللاسلكي الجديدة Apple N1، لكن يمكن معالجة الخلل من خلال تحديث برمجي.
تشير التقارير الأولية إلى أن الأداء قد تحسن بشكل ملحوظ مع نظام iOS 26.1، الذي دخل مرحلة التجريب لدى المطورين هذا الأسبوع، حيث قال أحد المستخدمين: “قمت بتحديث هاتفي إلى iOS 26.1 B1، مرّت 20 دقيقة، وفي نفس الظروف التي كان يتوقف فيها wi-fi وBluetooth، لم يحدث أي انقطاع”.
وأضاف بعد ذلك: “قمت أيضًا بتحديث ساعتي إلى 26.1 B1، ولم أتمكن من إعادة إنتاج المشكلة، أستخدم ميزة (الفتح بالآيفون) وكل شيء يعمل بشكل جيد، كذلك لم يعد هناك أي انقطاع في AirPods والبلوتوث مستقر”.
من المتوقع أن تطلق أبل قريبًا تحديث iOS 26.0.1 والذي يتضمن إصلاحات للأخطاء لمستخدمي آيفون، ومن المحتمل أن يعالج هذا التحديث مشكلات اتصال الواي فاي التي تواجه مستخدمي iPhone 17 وiPhone Air.