يواجه مستخدمون لهواتف آيفون 17 مشكلة تحول دون تنزيل مزايا Apple Intelligence الجديدة على أجهزتهم، في وقت تعمل فيه أبل على معالجة الخلل.
مشكلة تفعيل مزايا الذكاء الاصطناعي
يحول الخلل دون تفعيل مزايا الذكاء الاصطناعي في النظام، بما يشمل أدوات مثل Genmoji، وImage Playground، وWriting Tools، ما يجعلها غير متاحة للمستخدمين المتضررين، وفق موقع “ماك رامورز”.
تواصل مع دعم أبل
ذكر مستخدمان تواصلا مع خدمة الدعم في “أبل” أن الشركة على علم بالمشكلة وتخطط لإصلاحها، لكن من غير الواضح ما إذا كان الحل سيكون عبر تعديل على خوادم الشركة أو من خلال تحديث جديد لنظام iOS.
حلول بديلة لمواجهة المشكلة
أوضح بعض المستخدمين أنهم تمكنوا من تجاوز المشكلة عبر حلول بديلة، مثل: إيقاف بيانات الهاتف والاعتماد على شبكة “واي فاي” Wi-Fi . تغيير لغة الجهاز ثم إعادتها إلى الإعدادات السابقة . حذْف المزايا من هواتفهم وإعادة تثبيتها من نسخة احتياطية عبر iCloud . تفعيل وضْع الطيران ثم إلغاؤه . تغيير المنطقة الجغرافية وإعادة ضبط إعدادات الشبكة . إعادة ضبط المصنع للهاتف كحل نهائي . ومع ذلك، أكد العديد من المستخدمين أن هذه الخطوات لم تحقق أي نتيجة لديهم، ما يعكس أن المشكلة أعمق مما تبدو عليه.
تحديثات قادمة من أبل
تعمل الشركة بالفعل على تحديث iOS 26.0.1، وتطلق نسخة تجريبية من iOS 26.1 للمطورين والمشتركين في برنامج الاختبار، ومن المتوقع أن يحمل التحديث المقبل إصلاحات لهذا الخلل.
ميزات جديدة في النسخة التجريبية
مع إطلاق النسخة التجريبية الأولى من iOS 26.1، أضافت أبل دعماً لعدة لغات جديدة ضمن ميزتَي Apple Intelligence والترجمة الحيّة عبر سماعات AirPods، مما يوسع نطاق استخدامها إلى فئات لغوية أوسع. شملت التحسينات أيضاً تغييرات واجهية طفيفة في بعض التطبيقات الأساسية، مثل: اعتماد تصميم Liquid Glass في لوحة الرقم بهاتف الاتصال . تحديث طريقة عرْض شريط الفيديو في تطبيق الصور إلى هيئة Pill-shaped بدلاً من الشريط التقليدي.
ميزة Notification Forwarding
كشفت النسخة التجريبية كذلك عن دلائل برمجية لميزة جديدة تُدعى Notification Forwarding، تتيح إرسال الإشعارات إلى ساعة ذكية أو جهاز خارجي واحد في كل مرة، ما يُعد مؤشراً على نية أبل تعزيز الدعم لتوافق الإشعارات مع الأجهزة غير التابعة لها. ومع أن هذه المزايا ما تزال في مراحل تجريبية، فإنها تشير إلى تركيز أبل على تحسين تجربة المستخدم عبر الذكاء الاصطناعي وتسهيل التكامل بين الأجهزة.