تواجه Apple تحديات جديدة مع إطلاق Apple Intelligence، حيث أبلغ عدد من مستخدمي هواتف آيفون 17 عن عدم عمل ميزات الذكاء الاصطناعي كما هو متوقع، على الرغم من تثبيتها على أجهزتهم، ويُعبر المستخدمون عن استيائهم نتيجة طلب النظام تحميل Apple Intelligence لاستخدامه بدلاً من تشغيله بشكل طبيعي.
| المشكلة | الأجهزة المتأثرة |
|---|---|
| عدم عمل ميزات الذكاء الاصطناعي | آيفون 17، آيفون 17 برو، آيفون 17 برو ماكس، آيفون Air الجديد. |
التحديثات المرتقبة
أحد المستخدمين أشار إلى أن خدمة عملاء آبل أفادت بوجود تحديث برمجي مرتقب من الممكن أن يحل هذه المشكلة، مما يدل على أن الشركة على دراية بالخلل، ويعتبر هذا الأمر محرجًا لآبل، باعتبار أن Apple Intelligence لا تزال ميزاته محدودة مقارنة بما تم وعد المستخدمين به في عام 2024.
مشكلات أخرى تعاني منها الأجهزة
إلى جانب مشكلات الذكاء الاصطناعي، أبلغ مستخدمون آخرون عن أعطال في الاتصال الخلوي على آيفون 17، وهذه المشكلة شائعة حاليًا وتنتظر حلاً عبر تحديثات النظام، بالإضافة إلى ذلك، فقد أظهرت تصميم الهيكل الجديد من الألومنيوم في إصدارات برو ضعف الهشاشة عند التعرض للخدوش أو السقوط مقارنة بالتيتانيوم، مما أثار انتقادات حول متانة الأجهزة.
ثقة المستخدمين في Apple
على الرغم من أن عطل Apple Intelligence يقتصر على شريحة معينة من المستخدمين، إلا أنه يعكس المخاوف المتزايدة بشأن تراجع جودة الاختبارات والتحكم في البرمجيات من قبل آبل في السنوات الأخيرة، مما يجعل الشركة تواجه تحديات أكبر في الحفاظ على ثقة مستخدميها.