هل واجهتك مشكلة عدم الأهلية في حسابك بعد صدور نتائج الأهلية لبرنامج حساب المواطن، ولم تتمكن من معرفة السبب، إليك كافة التفاصيل المتعلقة بأسباب رفض طلب التسجيل في البرنامج، ذلك يعود لعدة عوامل سأوضحها لك لاحقاً، وستتعرف على كيفية تقديم طلب اعتراض، مما سيمكنك من استعادة الدعم بسرعة وسهولة، بالإضافة إلى تفاصيل موعد صرف الدفعة 96 لحساب المواطن.
أسباب عدم الأهلية في حساب المواطن
إذا كنت قد شاهدت عبارة غير مؤهل في حسابك عند الاستعلام عن الدفعة الخاصة بك، وبعد ظهور نتائج الأهلية عند التسجيل في البرنامج، فأنت بحاجة إلى معرفة الأسباب التي أدت إلى ذلك، لتتمكن من تقديم طلب اعتراض وتنال الدعم بشكل أسرع، وإليك أبرز الأسباب التي قد تؤدي إلى رفض طلبك في البرنامج:
- تجاوز الحد المانع للدخل: إذا كان دخل الأسرة مرتفعًا عن المستوى المحدد، فإن الدعم يُرفض.
- عدم مطابقة البيانات الرسمية: مثل العنوان الوطني، أو الإقامة، أو الحالة الاجتماعية.
- إقامات خارج المملكة: إذا تجاوزت المدة المسموح بها، فقد يؤثر ذلك على الاستحقاق.
- بيانات ناقصة أو غير صحيحة: عدم تحديث المعلومات أو تقديم مستندات ناقصة يؤدي للرفض.
- عدم استيفاء شروط أحد التابعين: ذلك قد يؤثر على أهلية رب الأسرة.
- السفر خارج المملكة لأكثر من 90 يوماً.
كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن
بعد أن عرفت السبب وراء رفض حساب المواطن لدعمك، وإذا كنت ترغب في تقديم طلب اعتراض، يمكنك اتباع الخطوات التالية لتقديم اعتراض على برنامج حساب المواطن:
- تسجيل الدخول: قم بالدخول إلى بوابة حساب المواطن أو تطبيق الهاتف باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- الانتقال إلى نتائج الأهلية: اختر قائمة دراسة الأهلية، ثم اضغط على أسباب عدم الأهلية للاطلاع على سبب رفض الطلب.
- تحديث البيانات: إذا كان سبب الرفض مرتبطًا ببيانات ناقصة أو غير صحيحة، يجب تحديث المعلومات أو إرفاق المستندات المطلوبة.
- تقديم الاعتراض: اضغط على خيار تقديم اعتراض، بعد التأكد من تحديث جميع البيانات والمستندات.
- مدة تقديم الاعتراض: عليك تقديم الاعتراض خلال 90 يومًا من صدور نتيجة الأهلية.
- انتظر النتيجة: ستظهر لك النتيجة خلال المدة المحددة، وستتمكن من الحصول على الدعم بعد ذلك.