يُعتبر الاستعلام عن الشكاوى العمالية من الموضوعات الأساسية التي تهم جميع المواطنين العاملين في دولة قطر، حيث توفر الحكومة خدمة تقديم الشكاوى العمالية عبر الموقع الرسمي لوزارة التنمية الإدارية، وذلك لحماية حقوق العاملين في حال تعرضهم لأي مشكلات خلال فترة تواجدهم، ويأتي ذلك وفقًا لما تم الإعلان عنه رسميًا من الجهات المختصة.
الاستعلام عن الشكاوى العمالية
تسعى الحكومة القطرية إلى تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين، ومن بينها خدمة الاستعلام عن الشكاوى العمالية، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
الدخول مباشرةً إلى الموقع الإلكتروني لوزارة التنمية الإدارية ” من هنا “.
تعبئة البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول في الحقول المخصصة.
إدخال رقم المنشأة وسنة الشكوى في الأماكن المخصصة بشكل صحيح.
الضغط على أيقونة ” بحث “.
اقرأ أيضًا: خطوات نقل ملكية سيارة في قطر أون لاين والأوراق المطلوبة.
تقديم طلب شكوى عمالية في قطر
يمكن تقديم طلب شكوى عمالية للمواطنين والمقيمين في قطر إلكترونيًا من خلال إتباع الخطوات التالية:
تحميل تطبيق آمرني من متجر التطبيقات جوجل بلاي أو من خلال الرابط التالي مباشرةً.
تسجيل الدخول على نظام التوثيق الوطني من خلال تعبئة البيانات المطلوبة، مثل “اسم المستخدم، وكلمة المرور”.
النقر على أيقونة ” خدمات الأفراد “.
تحديد خيار ” خدمات العمل “.
الضغط على أيقونة ” تقديم شكاوى “.
تحديد اللغة المفضلة لدى المستخدم.
النقر على أيقونة ” إرسال “.
مراجعة الرقم الشخصي وإدخال رقم الهاتف المحمول في الحقل المخصص.
تحديد مركز الخدمة للتأكد من أسباب الشكوى.
الضغط على أيقونة ” إرسال الطلب ” في النهاية.
اختصاصات وزارة العمل في قطر
تقدم وزارة العمل القطرية مجموعة من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين، ومن أبرزها ما يلي:
توضيح كافة اللوائح والقوانين المتعلقة بتوظيف العاملين المقيمين في قطر.
تنفيذ سياسات قانون العمل بصورة عادلة.
العمل على تطوير جميع المهارات الخاصة بالقوى العاملة في قطر.
الحد من النزاعات والمشاكل التي قد تحدث بين العمال.
إمكانية الاستعلام عن الشكاوى العمالية عبر الموقع الإلكتروني للوزارة.
التحقق من جميع الإجراءات الخاصة بالصحة المهنية.
مراقبة تطبيق القوانين وتوفير بيئة العمل الآمنة.
اقرأ أيضًا: كيفية تغيير حساب مصرفي في قطر وكيفية فتح حساب مصرفي.
نموذج طلب بحث شكوى عمالية
يمكن للعاملين في قطر طباعة نموذج طلب بحث شكوى عمالية عبر الموقع الإلكتروني للجنة الوطنية لحقوق الإنسان، ويمكن ذلك من خلال الدخول على الرابط المباشر للخدمة ” من هنا “.
كيف أقدم شكوى لمكتب العمل قطر؟
يمكن تقديم الشكوى من خلال التواصل عبر إحدى قنوات الاتصال الخاصة بالمكتب، سواء عبر الموقع الإلكتروني ” من هنا ” أو الاتصال بإدارة علاقات العمل على الرقم 16505.
كم تستغرق شكوى مكتب العمل؟
تستغرق الشكوى حوالي 10 أشهر للتحقيق فيها وتسويتها بشكل كامل.
كيف استعلم عن شكوى في مكتب العمل؟
يمكن للمواطن أو المقيم في قطر الاستعلام عن شكوى مكتب العمل عبر الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لوزارة العمل ” من هنا ” واتباع الخطوات اللازمة للاستعلام عن طلب الشكوى المقدم.