صدمة لملاك آيفون 17.. نصف المستخدمين يبلغون عن أعطال في إجراء المكالمات
أفاد نحو نصف مستخدمي آيفون 17 عبر المنتديات والمواقع التقنية المختلفة، بوجود أعطال في إجراء المكالمات ومشاكل متكررة وخطيرة في الاتصال الخلوي، مما يزيد التساؤلات حول جودة الأساسيات في الجهاز، وقد أظهر استطلاع للرأي أن حوالي 50% من مستخدمي آيفون 17 أكدوا معاناتهم من صعوبات واضحة في الشبكة واستقبال الإشارة، بينما أشار مستخدمون آخرون إلى أنهم يحصلون على استقبال أفضل بكثير مقارنةً مع آيفون 16 ونسخ سابقة، مما يشير إلى أن القضايا قد تكون مرتبطة بالبرمجيات التي تحتاج إلى تعديل، أكثر من كونها مشكلة في العتاد الداخلي للجهاز.
نصف المستخدمين يبلغون عن أعطالًا في إجراء المكالمات
أكدت التقارير الواردة من مستخدمي مختلف شركات الاتصالات الكبرى في الولايات المتحدة، مثل T-Mobile وAT&T وVerizon، بالإضافة إلى مزودي الخدمات الافتراضية، أن مشكلة الأعطال في إجراء المكالمات بين مستخدمي آيفون 17 مرتبطة بالجهاز نفسه، وليست ناتجة عن ضعف أو خلل في الشبكات، مما يُبريء ساحة شركات الاتصال، والمفارقة هنا تكمن في أن التصميم الجديد لطراز برو، الذي يحتوي على سطح هوائي أكبر ومحسّن، كان من المفترض أن يحسن قوة الاتصال بشكل ملحوظ، وليس العكس، كما ذكر موقع «phone arena».
حلول محتملة للمشكلات
في محاولة لإيجاد حلول، فقد أدى تحديث البرنامج الثابت في بعض الحالات إلى حل المشكلة بشكل نهائي، بينما نصح موظفو الدعم في آبل بعض العملاء بإجراء إعادة ضبط كاملة للجهاز أو حتى استبداله بجهاز جديد، واللافت أن الشركة اعترفت رسميًا بالمشكلة، مما يشير إلى أن تحديثًا وشيكًا لإصلاح هذا الخلل الحيوي قيد العمل حاليًا.
كاميرات باهظة الثمن ومشاكل في التصميم
على الرغم من أن سلسلة آيفون 17، بما في ذلك الطراز الجديد iPhone Air، تُعتبر أجهزة مميزة من حيث الكاميرا والأداء، فإن عجزها عن تنفيذ الوظائف الأساسية مثل إجراء المكالمات وإرسال الرسائل، يجعلها تبدو ككاميرات باهظة الثمن، وفقًا لآراء بعض المستخدمين الغاضبين، بالإضافة إلى مشكلات الاتصال، يُعاني الهيكل المصنوع من الألمنيوم من سهولة في الخدش، كما أن طبقة الطلاء المضاد للانعكاسات لا تقارن بجودة المنافسين مثل سامسونج غالاكسي S24 ألترا.
أخطاء في نظام التشغيل
في الوقت نفسه، يعاني نظام التشغيل iOS 26 من مجموعة من الأعطال البصرية والأخطاء البرمجية المتكررة، مما يُترك انطباعًا لدى المستخدمين بأن الجهاز ليس مصقولاً وغير جاهز للاستخدام بشكل كامل.