عواصم/ متابعة عراق اوبزيرفر
رغم وعود آبل بتحسينات كبيرة في المتانة والمظهر، بدأ هاتف “آيفون 17” يواجه انتقادات مبكرة، بعد ورود شكاوى من مستخدمين أشاروا إلى تعرض أجهزتهم للخدوش بسهولة، لا سيما في النسخ الزرقاء العميقة من طرازات “برو” و”برو ماكس”، والنسخة السوداء من “آيفون إير”، وتأتي هذه الملاحظات بعد أيام فقط من إطلاق الهاتف في الأسواق العالمية خلال الشهر الجاري.
الشكاوى من الخدوش
أكد عدد من المستخدمين أن الجهاز يتعرض للخدش بسهولة مفرطة، حتى عند الاستخدام اليومي الطبيعي، أو عند وضع الهاتف على الأسطح الصلبة دون احتكاك قوي، وقد أظهرت الصور المنتشرة على منصات التواصل الاجتماعي مدى وضوح الخدوش، الأمر الذي أثار جدلاً واسعاً حول جودة المواد المستخدمة في الهاتف.
سبب الخدوش والتصميم
وفقاً لوكالة “بلومبيرغ”، فإن سبب الخدوش يعود إلى العودة إلى الإطار الخلفي المصنوع من الألمنيوم، الذي يجعل أي صدمة أو احتكاك بسيط واضحاً على السطح، بخلاف الإطارات المصنوعة من التيتانيوم أو الزجاج التي تقل فيها آثار الخدوش، كما أن اللون الداكن يعزز وضوح الخدوش، مما أدي إلى تداول العديد من الصور عبر حسابات المستخدمين، خاصة في الصين وهونغ كونغ.
ردود الأفعال والتحليل المالي
تفاوتت ردود الأفعال بين المستخدمين، فبعضهم أبدى انزعاجه من أن الهاتف الجديد لا يرقى لمستوى الحماية الذي وعدت به آبل، بينما أشار محللون ماليون إلى أن هذه المشكلة قد تؤثر على التجربة الفردية، لكنها لن تؤثر بشكل كبير على المبيعات، حيث إن آبل تنتج ملايين الأجهزة شهرياً ولديها القدرة على تعديل التصميم أو المواد إذا توسعت المشكلة.
استجابة السوق وطلب العملاء
في سياق آخر، أظهرت جولات المبيعات المبكرة في آسيا أن الطلب على نسخ “برو” كان قوياً، ومع ذلك اضطر بعض العملاء للشراء عبر الطلب الإلكتروني بسبب محدودية المخزون المتوفر في المتاجر، مع أوقات انتظار تصل إلى ثلاثة أسابيع للنسخ العادية، وأربعة أسابيع للنسخ “برو ماكس”.