أوضح برنامج حساب المواطن آلية تقديم الاعتراض المالي للمستفيدين الذين يواجهون مشكلات تتعلق بقيمة الدفعة المستحقة، حيث يُمكن تقديم هذا النوع من الاعتراضات إلكترونياً خلال فترة زمنية محددة.
تقديم اعتراض مالي في برنامج حساب المواطن
يُسمح للمستفيدين بتقديم الاعتراض المالي خلال 90 يوماً من تاريخ تحوّل حالة الدفعة إلى “مدفوعة”، وذلك في حال كانت الدفعة ناقصة أو لم تصل بالكامل، ويشترط أن يكون الاعتراض مبنياً على أسباب مالية محددة، مثل عدم استلام المبلغ كاملاً، أو وجود خطأ في قيمة الدفعة.
متى يمكن تقديم اعتراض مالي في برنامج #حساب_المواطن ؟ pic.twitter.com/CQColotsij
— حساب المواطن (@citizenaccount) October 14, 2025
آلية تقديم الاعتراض المالي
يتم تقديم الاعتراض المالي من خلال حساب المستفيد على منصة برنامج حساب المواطن، عن طريق الدخول إلى قسم “الدفعات المالية”، ثم اختيار خيار “دفعة ناقصة أو صفر”، وملء النموذج الإلكتروني المخصص مع إرفاق أي مستندات تدعم الاعتراض إن وجدت.
اقرأ أيضًا: تفاصيل الدفعة الـ95 من حساب المواطن
مراجعة الاعتراض المالي
بعد تقديم الاعتراض المالي، يقوم البرنامج بمراجعة الطلب خلال الفترة المحددة، وقد يتم التواصل مع المستفيد لطلب معلومات إضافية إذا لزم الأمر، وتجدُر الإشارة إلى أن تقديم الاعتراض في الوقت المحدد يزيد من فرص المراجعة السريعة والحصول على الاستحقاق الكامل.
أهمية المتابعة الدقيقة
ينصح البرنامج المستفيدين بمتابعة حالة الاعتراض المالي بشكل دوري عبر المنصة، والالتزام بتقديم البيانات الدقيقة لتسهيل عملية المراجعة وضمان صرف المستحقات بالكامل، ويُعد برنامج حساب المواطن مبادرة حكومية سعودية أُطلقت في ديسمبر 2017 كأحد برامج رؤية المملكة 2030، بهدف تقديم دعم مالي مباشر للأسر السعودية محدودة الدخل.