أكد برنامج حساب المواطن أن قيمة الدعم تعتمد على عدد أفراد الأسرة وإجمالي الدخل، كما تشترط توفر معايير الأهلية والاستحقاق.
تفاعل البرنامج مع استفسارات المستفيدين حول أسباب نقص الدعم، وجاء ذلك ضمن رد على سؤال لمستفيد يسأل عن نقص الدعم لهذا الشهر.
قد يهمّك أيضاً
نقص دعم حساب المواطن
رد حساب المواطن بأن أسباب نقص الدعم يمكن معرفتها من خلال الدخول على حساب المستفيد والضغط على حالة الدفعات.
وأوضح البرنامج أن الاستحقاق الفعلي للدعم المالي يُحدد بناءً على معايير دقيقة تُطبق على كل متقدم بعد استيفائه لشروط الأهلية.
معايير استحقاق دعم حساب المواطن
أكد البرنامج عبر حسابه في منصة “إكس” أن المعايير تشمل إجمالي دخل الأسرة وعدد التابعين وأعمارهم، حيث تُحتسب هذه البيانات في منظومة تهدف لتحقيق العدالة في توزيع الدعم وضمان وصوله إلى الفئات الأكثر استحقاقًا.
تم توضيح أن احتساب قيمة الدعم يختلف من حالة إلى أخرى بحسب الوضع المالي وعدد أفراد الأسرة، ودعا المستفيدين لاستخدام الحاسبة التقديرية المتاحة على الموقع الرسمي للبرنامج لمعرفة المبلغ المتوقع بدقة وشفافية.
حساب المواطن والحد المانع
كما أضاف برنامج حساب المواطن أن الحد المانع يعتمد على دخل الأسرة وتركيبتها وعدد أفرادها.
وأشار حساب المواطن إلى أن الحد المانع يختلف بين الأسر بناءً على إجمالي دخل الأسرة وتركيبتها، ويمكن معرفة قيمة الاستحقاق والحد المانع من خلال حاسبة الدعم التقديرية.
وأوضح البرنامج أيضًا أنه يمكن الاستعلام عن حالة الاعتراض من خلال حساب المستفيد.
حساب المواطن وحالة الاعتراض
رد حساب المواطن على استفسار مستفيد بشأن حالة الاعتراض قائلًا: “أهلاً بك، يرجى الانتظار، سيتم الرد على الاعتراض المقدم في أقرب وقت، ويمكنك معرفة حالة الاعتراض من خلال حسابك (دراسة الأهلية، اعتراضاتي، الاعتراضات الحالية) ويجب الموافقة عليه لإعادة دراسة أهليتك، نسعد بخدمتك”.
كما أشار البرنامج إلى أهمية رفع المستندات المطلوبة لإثبات صحة عقد الإيجار، والتي تشمل: فاتورة الكهرباء المرتبطة بالوحدة الإيجارية باسم المستفيد الرئيسي، وسند القبض.
وفي سياق متصل، تفاعل البرنامج مع استفسارات المستفيدين حول طريقة الاستعلام عن الدعم، مؤكدًا أنه تم إيداع الدعم لشهر سبتمبر الجاري.
جاء ذلك ضمن رد من حساب المواطن على استفسار لمستفيد عن سبب عدم وصول الدعم، حيث أوضح البرنامج قائلًا: “أهلاً بك، تم إيداع الدعم لشهر سبتمبر، ويمكنك التوجه إلى حسابك والتحقق من حالة الدفعة عبر (تسجيل دخول، الدفعات المالية)، نسعد بخدمتك”.
دعم حساب المواطن
في وقت سابق، أودع برنامج حساب المواطن 3 مليارات ريال كمخصص دعم لشهر سبتمبر للمستفيدين المكتملة طلباتهم، حيث بلغ عدد المستفيدين الذين استوفوا معايير الاستحقاق في الدفعة الرابعة والتسعين أكثر من 9.7 ملايين مستفيد وتابع.
وأوضح مدير عام التواصل للبرنامج عبدالله الهاجري أن إجمالي ما تم دفعه للمستفيدين منذ انطلاق البرنامج تجاوز 253 مليار ريال، بما في ذلك 2.7 مليار ريال تعويضات عن دفعات سابقة، مشيرًا إلى أن 72% من المستفيدين حصلوا على الدعم في هذه الدفعة، وبلغ متوسط دعم الأسرة الواحدة 1475 ريالًا.
عدد أرباب الأسر
أشار إلى أن عدد أرباب الأسر المستفيدين في هذه الدفعة تخطى مليوني رب أسرة، حيث شكلوا ما نسبته 89%، بينما بلغ عدد التابعين أكثر من 7.4 ملايين مستفيد.
معرفة قيمة الاستحقاق
يمكن للمستفيدين استخدام حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة مبلغ الدعم المستحق من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على موقع حساب المواطن.
- الانتقال إلى حاسبة الدعم التقديرية.
- إدخال عدد التابعين أقل من 18 عامًا.
- إدخال عدد التابعين فوق 18 عامًا.
- إضافة الدخل الشهري للأسرة ثم الضغط على كلمة احسب.
- تتيح الحاسبة التقديرية مبلغ الدعم الشهري للأسرة وحد الإعفاء من التناقص وحد الدخل المانع.