تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي خلال الساعات الأخيرة العديد من المنشورات والتعليقات بشأن حادث الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس، والذي أثر بشكل كبير على خدمات الاتصالات والبنوك والبورصة والطيران وحجز القطارات.
تركزت التعليقات بشكل كبير على أسباب وملابسات الحريق، بالإضافة إلى بطولات رجال الحماية المدنية في السيطرة عليه، مع إبداء تعاطفهم مع ضحايا الحادث من موظفي الشركة المصرية للاتصالات. كما لفت انتباه المستخدمين تقييم أداء شركات المحمول وخدماتها، سواء المتعلقة بالصوت أو البيانات، بعد تأثير الحريق على الخدمات.
أشاد بعض المستخدمين بأداء شبكة “فودافون” بعد الحريق، مشيرين إلى أن الشبكة استطاعت الحفاظ على استقرار خدمات الصوت والبيانات، على الرغم من الضغط الذي شهدته نتيجة محاولات الناس الاطمئنان على ذويهم، وأيضًا سرعة استعادة خدمات “فودافون كاش”. كما قدم العملاء إشادات بخدمات البنك التجاري الدولي-مصر (CIB) وسرعته في الرد على استفساراتهم.
تتواصل الإشادات من حين لآخر بأداء بعض شبكات الاتصالات في الأزمات، مع تزايد المطالبات بتطوير البنية التحتية لكل الشركات لضمان الجاهزية التامة في حالات الطوارئ.
تعليقات