يواصل برنامج حساب المواطن خطواته في تعزيز الشفافية وضمان توجيه الدعم لمستحقيه الفعليين، وذلك من خلال سلسلة من الإجراءات الرقابية التي تهدف إلى رفع كفاءة النظام، وفي هذا السياق، أعلن البرنامج عن بدء تنفيذ الزيارات الميدانية التي يجريها الباحثون الاجتماعيون للتحقق من استقلالية السكن للأفراد المسجلين كمستقلين في المنصة، إقرأ ايضاً: تحذير عاجل للنساء من إشارات مبكرة لا يجب تجاهلها.. مدينة الملك عبدالله تكشف التفاصيل، عملية نوعية تُحبط تهريب 48 ألف حبة كبتاجون عبر منفذ الحديثة.. تفاصيل مثيرة تكشفها الزكاة والجمارك.
الهدف من الزيارات الميدانية
أوضح البرنامج أن الهدف من هذه الزيارات هو مطابقة البيانات المسجلة في النظام مع الواقع الفعلي، بما يضمن العدالة في توزيع الدعم وفق الضوابط المحددة، وتتم هذه الخطوة بأسلوب منظم، حيث يتم التواصل المسبق مع المستفيدين لتحديد موعد مناسب للزيارة، سواء عبر مكالمة هاتفية أو رسالة نصية من الأرقام الرسمية المعتمدة.
قنوات التواصل
بيّن البرنامج أن التواصل مع المستفيدين في منطقتي الرياض وحائل يتم عبر الرقم (920031455)، بينما خُصص الرقم المجاني (8005000006) لبقية مناطق المملكة، وذلك ضمن إطار توحيد قنوات الاتصال لضمان سهولة التواصل ووضوح الإجراءات.
أهمية التعاون من المستفيدين
شدّد حساب المواطن على أن عدم تعاون المستفيد أو رفضه للزيارة الميدانية قد يؤثر سلبًا على أهليته واستمرارية حصوله على الدعم، مؤكدًا أن التعاون الكامل مع الباحث الاجتماعي يُعتبر من المتطلبات الأساسية لضمان استمرار الصرف.
طبيعة الزيارة
كما أوضح البرنامج أن الهدف من الزيارة ليس التفتيش أو المراقبة، بل التحقق من صحة المعلومات المتعلقة باستقلالية المسكن، في خطوة تهدف إلى حماية أموال الدعم من أي استغلال أو تلاعب.
معايير الزيارة
أكد البرنامج التزام الباحثين الاجتماعيين بأعلى المعايير المهنية أثناء الزيارة، وتشمل تحديد الموعد مسبقًا، وإبراز بطاقة العمل الرسمية، وارتداء الزي المعتمد، مع احترام خصوصية المستفيد وظروفه الاجتماعية والنفسية.
زيارات للنساء فقط
وللمستفيدات الإناث، أوضح البرنامج أن الزيارات تتم حصريًا بواسطة باحثات اجتماعيات مؤهلات، التزامًا بالقيم الأخلاقية والمجتمعية، وضمانًا لبيئة مهنية تحترم خصوصية الجميع.
الوثائق المطلوبة
طالب البرنامج المستفيدين بتقديم الوثائق الرسمية اللازمة، مثل الهوية الوطنية، أو عقد الإيجار وصك الملكية وفاتورة الكهرباء، وذلك لتأكيد استقلالية السكن وتحديث بياناتهم بشكل دقيق، كما يُطلب من المستفيد توقيع الاستبيان الميداني بعد تعبئته كإقرار رسمي بصحة المعلومات.
سرية البيانات
أشار البرنامج إلى أن جميع البيانات التي يتم جمعها خلال الزيارات تُعامل بسرية تامة، وتُرفع إلكترونيًا للجهات المختصة للتحقق منها ومطابقتها مع الأنظمة.
تعزيز موثوقية البيانات
يرى مراقبون أن هذه الخطوة تعزز من موثوقية بيانات المستفيدين وتدعم كفاءة الإنفاق الحكومي، مؤكدين أن حساب المواطن يسير بخطى ثابتة نحو تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 في بناء نظام دعم اجتماعي عادل وشفاف.
دعوة للتعاون
وفي ختام البيان، دعا حساب المواطن جميع المستفيدين إلى الالتزام بمواعيد الزيارات المقررة والتعاون الكامل مع الباحثين الاجتماعيين، مشيرًا إلى أن هذه الإجراءات تصب في مصلحتهم أولًا لضمان استمرار الدعم واستحقاقه بالشكل الأمثل.