أعلنت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا» بالتعاون مع وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان ووزارة العدل عن إطلاق خدمة جديدة تتيح للمستأجرين الاطلاع على عقودهم الإيجارية السكنية إلكترونياً عبر تطبيق «توكلنا»، في خطوة تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي وتحسين تجربة المستفيدين في قطاع الإيجارات العقارية داخل المملكة.
خدمة مجانية جديدة لمستأجرين الوحدات السكنية عبر تطبيق توكلنا
تأتي هذه الخدمة ضمن جهود الحكومة السعودية لتسهيل وصول المواطنين والمقيمين إلى بياناتهم العقارية بشكل آمن وسريع، دون الحاجة إلى زيارة المكاتب أو الجهات المعنية، كما أنها تعكس التزام الحكومة بتحسين الخدمات المقدمة.
تسمح الخدمة للمستأجرين بالاطلاع على تفاصيل العقود الإيجارية السكنية الموثقة في شبكة «إيجار»، بما في ذلك بيانات المالك والعقار، وتواريخ العقد، ومبالغ الإيجار، وحالة السداد، مما يسهل متابعة الأمور العقارية بشكل عام.
أوضحت «سدايا» أن هذه الخطوة تأتي استكمالاً لمشروع تطوير تطبيق «توكلنا» الذي أصبح منصة موحدة للعديد من الخدمات الحكومية، مشيرة إلى أن دمج خدمات وزارة الشؤون البلدية والإسكان ضمن التطبيق يعزز التكامل التقني بين الجهات الحكومية ويُحسن جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.
تتميز الخدمة الجديدة بعدة مزايا، منها إمكانية الاطلاع الفوري على العقود دون الحاجة إلى إدخال بيانات إضافية، حيث يتم استرجاع المعلومات تلقائيًا من نظام «إيجار» المعتمد من وزارة الإسكان، كما يمكن للمستخدمين التحقق من حالة العقد، سواء كان ساريًا أو منتهيًا، ومراجعة تفاصيل الدفعات المالية وجدول السداد.
تعمل الخدمة بصورة مجانية ومتاحة على مدار الساعة، مما يمكّن المستفيدين من متابعة أوضاعهم الإيجارية في أي وقت ومن أي مكان داخل المملكة، عبر الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية، مما يعزز من تجربة المستخدم العامة.
بحسب وزارة الشؤون البلدية والإسكان، فإن إطلاق هذه الخدمة يهدف إلى رفع مستوى الشفافية في التعاملات العقارية وضمان حقوق جميع أطراف العقد، سواء المستأجر أو المؤجر، كما تسهم هذه الخدمة في تقليل النزاعات المحتملة الناجمة عن عدم وضوح البنود أو تأخر تسليم النسخ الورقية للعقود، حيث يمكن جميع الأطراف الرجوع إلى العقد الإلكتروني المعتمد عبر منصة موثوقة.
أكدت الوزارة أن هذه الخطوة تتماشى مع أهداف رؤية السعودية 2030، التي تركز على تسريع التحول الرقمي وتقديم خدمات نوعية للمواطنين في مختلف القطاعات، كما أنها تأتي في إطار مشروع متكامل لتحديث منظومة الإسكان الرقمية وربطها بأنظمة وزارة العدل والجهات الحكومية ذات العلاقة، مما يؤدي إلى تحسين التواصل بين جميع الأطراف المعنية.
يمكن للمستفيدين الوصول إلى الخدمة من خلال تحديث تطبيق «توكلنا» إلى أحدث إصدار، ثم الدخول إلى قسم «الخدمات»، واختيار «الإسكان» ومنه «العقود الإيجارية»، حيث تظهر جميع العقود المسجلة باسم المستخدم تلقائيًا مع إمكانية عرض التفاصيل الكاملة لكل عقد، مما يسهل الأمور على المستخدمين بشكل كبير.
كما يمكن للمستخدمين التواصل مع مركز الدعم الفني لتطبيق «توكلنا» أو منصة «إيجار» في حال وجود أي استفسار أو اختلاف في البيانات، حيث تعمل الفرق التقنية على ضمان التكامل الكامل بين الأنظمة وربط جميع المعلومات بشكل آمن ومحدث، مما يزيد من ثقة المستخدمين في الخدمات المقدمة.
يرى مراقبون أن إضافة هذه الخدمة إلى تطبيق «توكلنا» تعكس مدى التوسع في تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية عبر منصة واحدة، مما يقلل من تشتت المستخدمين بين التطبيقات المختلفة، ويعزز الثقة في المنظومة الرقمية الوطنية، كما تسهم هذه الخطوة في دعم سوق الإيجار العقاري وضمان العدالة والوضوح في التعاملات السكنية.
المصادر
- الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي – https://sdaia.gov.sa.
- وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان – https://housing.gov.sa.
- وزارة العدل السعودية – https://moj.gov.sa.
- وكالة الأنباء السعودية – https://spa.gov.sa.