«تحقيقًا لمفاجآت جديدة» حساب المواطن يطلق خطوات جديدة تثير تفاعل المستفيدين وتضمن استحقاق الدعم بدقة

تبدأ خطوات برنامج حساب المواطن بتفعيل آلية الزيارات الميدانية للباحثين الاجتماعيين، بهدف التحقق من استقلالية السكن للأفراد المسجلين كمستقلين ضمن النظام، مما يعزز دقة توزيع الدعم للمستحقين، ويحقق كفاءة النظام ويعزز الشفافية.

آلية تنفيذ الزيارات الميدانية للتحقق من استقلالية السكن في برنامج حساب المواطن

تشمل آلية الزيارات الميدانية مقارنة البيانات المسجلة على منصة حساب المواطن مع الواقع الفعلي للمستفيدين، حيث يتم التواصل مسبقًا مع الأفراد لتحديد موعد الزيارة المناسب، سواء كان ذلك عبر مكالمة هاتفية أو رسالة نصية من أرقام رسمية معتمدة، لضمان تنظيم العملية وسلاسة التواصل، يتم التواصل في منطقتي الرياض وحائل عبر الرقم (920031455)، بينما خُصص الرقم المجاني (8005000006) لبقية مناطق المملكة، ضمن حزمة توحيد قنوات الاتصال لضمان وضوح الإجراءات وتيسيرها.

شروط ومتطلبات التعاون مع الباحثين الاجتماعيين للتحقق من استقلالية السكن

يؤكد برنامج حساب المواطن على ضرورة التعاون الكامل مع الباحثين الاجتماعيين، إذ يؤثر رفض أو تقاعس المستفيد على استمرارية استحقاق الدعم بشكل مباشر، فزيارة الباحثين تهدف إلى التأكد من صحة المعلومات حول استقلالية المسكن دون أن يكون هناك دور تفتيشي أو مراقب، لضمان حماية أموال الدعم من الاستغلال أو التلاعب، ويحرص الباحثون على الالتزام بالمعايير المهنية، بما في ذلك تحديد المواعيد مسبقًا، وإبراز بطاقة العمل الرسمية، وارتداء الزي المعتمد، مع مراعاة خصوصية المستفيد وظروفه الاجتماعية والنفسية، وتُجرى زيارات المستفيدات الإناث بواسطة باحثات اجتماعيات مؤهلات احترامًا للقيم الأخلاقية والمجتمعية.

المستندات المطلوبة وسرية البيانات في زيارات التحقق من استقلالية السكن

يُطلب من المستفيدين خلال الزيارة تقديم الوثائق الرسمية التي تؤكد استقلالية السكن، مثل الهوية الوطنية، أو عقد الإيجار، أو صك الملكية، أو فاتورة الكهرباء، إضافة إلى توقيع الاستبيان الميداني كإقرار رسمي بصحة المعلومات المقدمة، تحظى جميع البيانات المعتمدة بسرية تامة أثناء جمعها، وتُرفع إلكترونيًا إلى الجهات المختصة لمراجعتها ومطابقتها مع الأنظمة، مما يعزز موثوقية البيانات ويدعم كفاءة الإنفاق الحكومي، تُعتبر هذه الخطوة جزءًا من رؤية المملكة 2030 لبناء نظام دعم اجتماعي عادل وشفاف، حيث يسعى برنامج حساب المواطن إلى تحقيق أهدافه المتعلقة بتوزيع الدعم بدقة وكفاءة.

تشير التحركات الحالية إلى حرص برنامج حساب المواطن على تحديث بيانات المستفيدين باستمرار وتقوية آليات التدقيق، بما ينعكس إيجابيًا على استمرار صرف الدعم لمن يستحقه بأفضل شكل ممكن، مع التأكيد على أن الالتزام والتعاون مع الباحثين الاجتماعيين يمثلان خطوة رئيسية لضمان استمرارية الاستفادة ضمن هذا النظام ذي الأهمية الاجتماعية.