تأكيد انتظام خدمات شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء رغم التحديات: تصريحات رئيس الشركة حول استمرارية الخدمات الإلكترونية وشحن العدادات مسبوقة الدفع

خدمات شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء تواصل عملها

كشف المهندس حسن البيلي، رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، أن جميع الخدمات الإلكترونية بالشركة تعمل بصورة طبيعية ودون أي انقطاع، رغم حدوث بعض المشكلات في خدمات الإنترنت بسبب الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس. وأشار إلى أن خدمة تحصيل الفواتير قد توقفت لفترة ساعتين فقط يوم الاثنين الماضي خلال انشغال الفرق بالسيطرة على الحريق، ولكن الخدمة عادت بالكامل بعد ذلك.

التوجيهات الحكومية لضمان استمرارية الخدمات

وأضاف البيلي في تصريحات خاصة لـ"الأن بريس"، أن هناك تعليمات واضحة من الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء، والمهندس جابر دسوقي، رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر، بضرورة العمل على استمرارية الخدمات الإلكترونية بشكل عام، مع التركيز على خدمة شحن العدادات مسبوقة الدفع، لضمان عدم تأثر المواطنين وضمان استقرار التغذية الكهربائية. كما أشار إلى أن بعض الإدارات التابعة للشركة اعتمدت على مودم USB كحل بديل لتقديم الخدمات للمواطنين بدون توقف في ظل الظروف الراهنة.

تواصل مستمر لضمان الجودة

في السياق ذاته، أفاد مصدر مسؤول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن المهندس جابر دسوقي على تواصل دائم مع رؤساء شركات توزيع الكهرباء التسعة على مستوى الجمهورية، منذ بداية الحريق، للاطمئنان على استمرارية الخدمات المقدمة للمواطنين وضمان عدم انقطاع العمل في مراكز خدمة العملاء.

نقاط رئيسية عن خدمات الشركة

• جميع الخدمات الإلكترونية بالشركة تعمل بشكل منتظم.
• توقف خدمة التحصيل كان لساعتين فقط.
• تم اعتماد حلول بديلة لضمان استمرارية تقديم الخدمات.
• تواصل مستمر مع شركات توزيع الكهرباء لضمان الجودة في الخدمات المقدمة.

أسعار الخدمات