بنك التعمير والإسكان يطلق منصة إلكترونية جديدة لتحسين خدمات الحجز الإسكانية

بواسطةeslamآخر تحديث23 يوليو 2025 - 8:02م

في إطار سعيه المستمر لتطبيق خطته الاستراتيجية التي تهدف إلى تطوير الخدمات الإسكانية، بما يتماشى مع تطلعاته نحو التحول الرقمي وتعزيز تجربة عملائه في قطاع الإسكان، أعلن بنك التعمير والإسكان عن بدء البث التجريبي لـ منصةبنك التعمير والإسكانالإلكترونية الجديدة الخاصة بحجز المشروعات الإسكانية والأراضي التابعة لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة

لتنزيل منصة بنك التعمير والإسكان، يمكنك الضغط على هذا الرابط.

تأتي هذه المبادرة تأكيداً لدور البنك المركزي كشريك استراتيجي للهيئة منذ تأسيسه، وتعزيزاً للتعاون المثمر والمستمر مع وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، وذلك اعتماداً على خبرة البنك التي تمتد لأكثر من 45 عاماً في توفير الخدمات اللازمة لهذا القطاع الحيوي.

ويعكس إطلاق المنصة التزام البنك بتقديم خدمات إسكانية متكاملة تلبي احتياجات العملاء، وتتماشى مع رؤية الدولة للتوسع العمراني، حيث توفر تجربة رقمية متميزة تتيح للعملاء حجز الأراضي والوحدات السكنية الخاصة بمشروعات هيئة المجتمعات العمرانية بكل يسر وأمان، بما يسهم في تحقيق أعلى مستويات الشفافية، والحيادية، والدقة في عرض تفاصيل المشروعات المطروحة.

وفي هذا السياق، أصدر البنك مجموعة من الفيديوهات التعريفية عبر قنواته الرسمية، لتوضيح خطوات استخدام المنصة، وشرح آلية إدخال البيانات وتسجيل الحجز، مما يسهم في تبسيط الإجراءات وتعزيز وعي العملاء بطريقة الاستخدام.

تتضمن منصة بنك التعمير والإسكان الإلكترونية الجديدة لحجز مشروعات هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة مجموعة من المزايا المتطورة، التي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وزيادة كفاءة الخدمة المقدمة، إذ شملت التحديثات الأخيرة زيادة القدرة الاستيعابية للمنصة لاستيعاب الكثافات العالية خلال فترات الحجز، مما يعزز استمرارية الخدمة دون أي أعطال أو بطء في الوصول إلى المنصة.
كما تم تجهيز المنصة بأنظمة رقمية مبتكرة تُعزز من تكافؤ الفرص من خلال تطبيق مبدأ “أسبقية الحجز بأسبقية الوصول”، بالإضافة إلى تمكين المتقدمين من متابعة إجراءات الحجز والتخصيص بكل شفافية. وشملت التحديثات أيضاً تطبيق حلول رقمية حديثة لإدارة وتوثيق رغبات المتقدمين بشكل آمن، مما يعزز من حماية البيانات ويؤمّن المنصة ضد الهجمات السيبرانية، إذ تعتمد المنصة بالكامل على التشغيل الآلي دون أي تدخل بشري، مما يسهم في تحقيق أعلى درجات الشفافية والحيادية.
والجدير بالذكر أن منصة بنك التعمير والإسكان تُعتبر أول منصة عقارية إلكترونية متخصصة في حجز الأراضي والوحدات السكنية لمشروعات هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، حيث بدأت المنصة تقديم خدماتها للجمهور منذ عام 2017، وعلى مدار أكثر من 8 سنوات، ساهمت المنصة في عمليات الحجز والتخصيص الإلكتروني لأكثر من 80 مشروعاً، وما يزيد عن 500 ألف وحدة سكنية، استفاد منها آلاف المواطنين في مختلف محافظات الجمهورية.
وفي هذا الإطار، أعرب حسن غانم الرئيس التنفيذي العضو المنتدب لبنك التعمير والإسكان عن اعتزازه بجهود مصرفه المستمرة نحو تحديث المنصة الإلكترونية الخاصة بالبنك، باعتبارها خطوة محورية تُجسد التزام البنك تجاه دوره كشريك استراتيجي للهيئة، حيث حرص البنك على خدمة ملايين العملاء وفقاً لأعلى مستويات المرونة والابتكار، إلى جانب تعزيز ثقتهم على مدى أكثر من 45 عاماً، مما يعكس رؤية البنك في تحقيق أهداف التنمية المستدامة. كما أكد غانم أن إدارة البنك تضع اهتماماً كبيراً لتيسير تجربة العملاء الرقمية وجعلها أكثر سهولة وكفاءة ومرونة، لتوفير أعلى درجات الأمان والشفافية والحيادية، وذلك تماشياً مع توجهات الدولة نحو رقمنة الثروة العقارية.