السيطرة على حريق سنترال رمسيس
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات أنها تمكنت من السيطرة الكاملة على الحريق الذي نشب في مبنى سنترال رمسيس يوم الإثنين الماضي. وقد أشارت الشركة إلى أن فرقها الفنية نجحت في استعادة معظم الخدمات من خلال نقلها إلى سنترالات بديلة. كما أوضحت أنها تعمل على مدار الساعة لاستعادة الخدمات بشكل تدريجي في المناطق المحيطة بالمبنى، وذلك وفق خطة الطوارئ المعتمدة من لجنة الأزمات. الجهود التي بذلتها الشركة تعكس التزامها بتقديم خدمات موثوقة لعملائها واستعادة الوضع إلى طبيعته في أقرب وقت ممكن.
الحريق الذي اندلع أدى إلى تأثير جزئي على بعض خدمات الإنترنت الثابت وخدمات المحمول بسبب تعطل بعض دوائر الربط داخل المبنى. وفي هذا السياق، أكدت الشركة أنها استنفرت جميع مواردها الفنية والبشرية لضمان استمرارية تقديم الخدمة بجودة عالية وكفاءة، بالتنسيق مع الجهات المعنية. كما وضعت الشركة في اعتبارها الحفاظ على الأصول المتمثلة في المباني والمعدات، حيث إن جميعها مؤمن عليه ضمن تغطية تأمينية شاملة. ولفتت الشركة إلى التزامها بالشفافية والإفصاح عن أي مستجدات تتعلق بالحادث، مع استمرارها في اتخاذ الإجراءات اللازمة بالتعاون مع السلطات المختصة لتعقب أسباب الحريق.
الأضرار والخدمات المتأثرة
- تأثير الحريق: أدى الحريق إلى تأثر جزئي في خدمات الإنترنت الثابت والمحمول.
- المجهودات المستمرة: استعادة الخدمة مستمرة بجهود فرق فنية مدربة.
- تغطية التأمين: جميع الأصول مؤمنة لتجنب الأضرار المستمرة.
الأسعار
- خدمة الإنترنت الثابت: مستمرة رغم التأثر الجزئي.
- خدمات المحمول: تعاني من بعض عدم الاستقرار.
- استعادة الخدمة: عملية تدريجية تراقبها الشركة عن كثب.
أخيرا، تجدد الشركة المصرية للاتصالات التزامها بتحقيق الجودة في الخدمات وضمان استمرارية الأعمال لأفضل خدمة ممكنة لعملائها في جميع أنحاء الجمهورية.
تعليقات