اجتمع المهندس أحمد رمضان، رئيس شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء، مع رؤساء الهندسات بالقطاعات المختلفة ضمن نطاق الشركة في محافظات الدقهلية وكفر الشيخ ودمياط. حضر الاجتماع أيضاً رؤساء القطاعات المعنية بالشؤون المالية والإدارية، الشبكات والتحكم، والشؤون التجارية، بالإضافة إلى رؤساء قطاعات شمال وجنوب الدقهلية وكفر الشيخ ودمياط والتحكم والمتابعة، وذلك في القاعة الرئيسية بمركز التدريب التابع للشركة.
تناول رمضان خلال الاجتماع مؤشرات أداء الشركة للسنة المالية 2024/2028، ووضع منهجية لتنفيذ الأعمال للعام المالي 2025/2026، بهدف تحسين الأداء ورفع مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين. تم بحث نسب الفقد في كل هندسة، وطرق التحصيل والتسويات، ومراجعة المديونيات، وأيضاً حركة شحن العدادات، مع التركيز على تغيير العدادات المعطلة بسرعة واستبدال العدادات الميكانيكية بأخرى مسبوقة الدفع. كما تم التأكيد على تحسين مستوى الخدمة في مراكز خدمة العملاء ومتابعة حالات سرقات التيار والاعتداءات على الشبكة. شُرحت أسس تنفيذ خطط الشركة ورفع كفاءة لوحات التوزيع وأعمال الصيانة وفقاً للمواصفات الفنية المعتمدة، بهدف تحسين الجهد ومتابعة الأعطال وتقليل زمن الإصلاح.
كما أكد رمضان على ضرورة متابعة جميع البلاغات الواردة من المشتركين عبر منظومة 121 أو الأرقام التي خصصتها الشركة لاستقبال إشارات الأعطال والبلاغات على مدار 24 ساعة، ومنذ بداية تسجيل البلاغ حتى الانتهاء (إعادة التيار). حيث تم تشكيل فرق لإزالة الأعطال في شبكة الجهد المنخفض في كل هندسة للتحرك الفوري بعد تلقي البلاغ، بهدف سرعة الإصلاح وتحديد مدة الإصلاح بدقة ومعالجة المشاكل المتكررة.
في ختام الاجتماع، شدد رمضان على أهمية خفض نسب الفقد وتنفيذ خطط الشركة وأعمال الصيانة حسب المواصفات الفنية، مؤكداً على ضرورة بذل المزيد من الجهد من قبل جميع العاملين بالشركة وتمنياته بالتوفيق والنجاح للجميع.
تعليقات