أشار برنامج سكني إلى أن المستفيد الذي يحصل على منتج أرض من وزارة الشؤون البلدية والإسكان يمكنه طباعة القرار المساحي بسهولة بعد الانتهاء من تخصيص الأرض والتوقيع على العقد الإلكتروني عبر حسابه الشخصي في المنصة، حيث يمكنه الدخول إلى تبويب “أنشطتي”، ثم اختيار “الحجوزات”، ومن ثم “عرض الحجز”، وأخيرًا “عرض الإقرار المساحي”. إقرأ أيضًا: خبر عاجل لطالبات جامعة الملك سعود.. “النقل العام” يتخذ “قراراً حاسماً” بخصوص حافلتكم، فلكية جدة تفجر مفاجأة مدوية .. ظاهرة فلكية نادرة تدهش نصف الكرة الجنوبي.
تسهيلات إلكترونية للمواطنين
وأكد البرنامج أن هذه الخطوات الإلكترونية تأتي ضمن جهود الوزارة لتسهيل الخدمات على المواطنين، وتقليص الإجراءات الورقية، بما يتماشى مع التحول الرقمي الشامل في القطاع العقاري، وذلك في إطار دعم مستهدفات رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تعزيز نسبة التملك السكني للمواطنين.
خدمات صندوق التنمية العقارية
كما يوفر صندوق التنمية العقارية خدمات دعم متنوعة عبر بوابته الإلكترونية الرسمية، مما يتيح للمستفيد الاستفادة من برامج التمويل المدعوم وخدمات إلكترونية مساندة، مثل متابعة الطلبات وتقديم المستندات دون الحاجة لزيارة الفروع.
المستشار العقاري ودعمه للمستفيدين
رُصد أن خدمة المستشار العقاري التي يقدمها الصندوق ساهمت في مساعدة العديد من المستفيدين في اختيار الدعم السكني المناسب لهم، من خلال مقارنة العروض التمويلية والسكنية، واختيار الأنسب وفقًا للإمكانات والالتزامات المالية.
تحقيق رضا المواطنين
وشددت الوزارة على أن هذه الخدمات الإلكترونية تهدف إلى توفير الوقت والجهد للمواطنين، وتقديم تجربة سلسة ومرنة تضمن تحقيق أعلى مستويات الرضا للمستفيدين من برامج الدعم.
استعلام إلكتروني مباشر عن الدعم
كما تتيح وزارة الشؤون البلدية والإسكان إمكانية الاستعلام الإلكتروني عن نزول الدعم عبر منصة سكني بخطوات سهلة يمكن لأي مستفيد اتباعها بنفسه، حيث تتمثل الخطوة الأولى بالدخول إلى منصة سكني عبر الموقع الرسمي، ثم تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
خطوات تسجيل البيانات
بعد تسجيل الدخول، يقوم المستفيد بإدخال جميع البيانات المطلوبة بدقة، مع التأكد من مطابقة المعلومات المسجلة في النظام مع الوثائق الرسمية له، إذ أن أي خطأ قد يؤخر دراسة الطلب أو يمنع صدور الدعم في الوقت المحدد.
متابعة حالة الاستحقاق
بمجرد استكمال البيانات، يقوم المستفيد بالضغط على خيار “تسجيل الدخول”، لتظهر له صفحة خاصة بمتابعة الطلبات والحجوزات الحالية، وفي هذه المرحلة يمكنه الضغط على خيار “التحقق من حالة الاستحقاق”، للتأكد من أهليته للحصول على الدعم السكني بناءً على الشروط المتاحة.
تفاصيل حالة الطلب
عند الانتهاء من التحقق، تظهر للمستفيد شاشة تحتوي على تفاصيل حالة الطلب ونسبة الاستحقاق والخدمات المتاحة له وفقًا لبياناته المسجلة، ثم يتعين عليه مراجعة كافة البيانات بدقة قبل الانتقال إلى الاستعلام النهائي.
عرض نتائج الاستعلام
بعد التأكد، يتم الضغط على “استعلام”، لتبدأ المنصة في معالجة البيانات وإظهار النتيجة المتعلقة بموعد نزول الدعم السكني، ويُشار إلى أن هذه النتيجة تظهر عمومًا خلال دقائق، متضمنة جميع المعلومات المتعلقة بموعد الصرف، وقيمة الدعم، وأي ملاحظات مهمة تخص المستفيد.
تحقيق الشفافية وتعزيز الثقة
يرى مراقبون أن هذا النظام الإلكتروني يحقق الشفافية للمستفيدين من خلال تقديم المعلومات بشكل فوري ودون تدخل يدوي أو تأخير إداري، كما أنه يعزّز الثقة في برامج الدعم السكني، حيث يقدم تفاصيل دقيقة ومحدثة باستمرار، مما يمكّن المستفيد من متابعة وضعه المالي والسكني بسهولة.
منظومة متكاملة لخدمة المواطنين
يؤكد الخبراء أن الجمع بين خدمات برنامج سكني وصندوق التنمية العقارية يشكل منظومة متكاملة تعزز قدرة المواطنين على الحصول على السكن الملائم، بما يتلاءم مع تطلعات القيادة نحو تحقيق رفاهية المواطن.