«اكتشف التفاصيل» حساب المواطن يتيح لك معرفة كل ما يتعلق بالدفعة الجديدة وكيفية حل مشكلة عدم وصول الدعم إليك

أوضح برنامج حساب المواطن تفاصيل جديدة بشأن كيفية متابعة حالة الاعتراضات المقدمة من المستفيدين، مؤكدًا أن الخدمة متاحة من خلال الحساب الشخصي لكل مستفيد على المنصة الإلكترونية، مما يمكنهم من الاطلاع على مستجدات طلباتهم بسهولة، إقرأ أيضًا:

الأهلي يحسم الجدل برسالة غامضة .. خطة يايسله لمفاجأة الهلال في المواجهة المرتقبة، الأهلي يفجرها غضبًا .. سر القرار التحكيمي الذي قلب المباراة رأسًا على عقب.

خطوات متابعة الاعتراضات

بين البرنامج أن الخطوات تبدأ بالدخول على الحساب الشخصي، ثم اختيار تبويب دراسة الأهلية، ومن ثم الدخول على صفحة اعتراضاتي، وأخيرًا الاطلاع على الاعتراضات الحالية، حيث تُعرض حالة كل طلب وما إذا كان قد تمت الموافقة عليه أم لا.

شروط إعادة دراسة الأهلية

أضاف البرنامج أن الموافقة على الاعتراض شرط أساسي لإعادة دراسة الأهلية من جديد، مما يتيح للمستفيدين تقييم وضعهم واستحقاقهم للدعم الشهري وفق الضوابط المحددة.

مدة انتظار الرد على الاعتراضات

جاء التوضيح في إطار تساؤلات من أحد المستفيدين حول مدة انتظار الرد على الاعتراض، حيث أكد البرنامج أن الرد يتم في أقرب وقت ممكن، داعيًا المستفيدين لمتابعة حساباتهم بشكل مستمر.

رفع المستندات المطلوبة

كما شدد البرنامج على أهمية تقديم المستندات المطلوبة بشكل صحيح عند تقديم الاعتراض، مشيرًا إلى أن إثبات صحة عقد الإيجار يتطلب وجود فاتورة كهرباء مرتبطة بالوحدة السكنية باسم المستفيد الرئيسي، بالإضافة إلى سند القبض.

تسريع البت في الاعتراضات

أوضح أن الالتزام بهذه المتطلبات يسرّع من عملية البت في الاعتراضات، ويضمن توافق المعلومات المقدمة مع الشروط النظامية للبرنامج.

إيداع مبالغ الدعم لشهر سبتمبر

في سياق متصل، أكد حساب المواطن أنه قد تم بالفعل إيداع مبالغ الدعم المخصصة لشهر سبتمبر في حسابات المستفيدين المكتملة طلباتهم، مطالبًا من لم تصله الدفعة لمراجعة حسابه للتأكد من حالتها عبر خيار الدفعات المالية.