أطلق برنامج حساب المواطن أداة رقمية مبتكرة تهدف إلى توفير معلومات دقيقة وسريعة حول قيمة الدعم المستحق وتاريخ الإيداع، ويمكن الوصول إليها بسهولة عبر الهاتف أو الموقع الإلكتروني مما يسهل عملية الاستعلام للمستفيدين.
آلية حساب الدعم
أوضح البرنامج أن قيمة الدعم المخصص للمستفيد المستقل تعتمد على إجمالي الدخل الشهري، حيث تتغير وفق البيانات المالية المحدثة التي يتم الإفصاح عنها عند التسجيل، وهذا يعني أن دقة إدخال المعلومات تضمن استمرارية صرف الاستحقاق بشكل سلس ودون مشكلات.
تسهيل إضافة التابعين
وأشار “حساب المواطن” إلى أن إضافة التابعين أصبحت أسهل عبر العملية الإلكترونية، حيث يمكن للمستفيدين تسجيل بيانات التابعين من خلال الدخول إلى الحساب الشخصي واختيار “ملف المستفيد” و”التابعين”، سواء كانوا أقل أو أكثر من 18 عامًا.
الأداة التقديرية الجديدة
بين البرنامج أن الأداة التقديرية الجديدة توفر للأسرة رؤية واضحة حول مبلغ الدعم الشهري وحد الإعفاء من التناقص والحد الأعلى للدخل المانع، حيث تشمل خطوات الاستخدام الدخول على موقع البرنامج واختيار الحاسبة التقديرية وإدخال عدد التابعين والدخل الشهري، ثم الضغط على “احسب” للحصول على المبلغ المستحق.
التحقق من البيانات
أكد البرنامج أن التحقق من بيانات المستفيدين يتم بشكل دوري مع كل دورة صرف لضمان توصيل الدعم للفئات الأكثر استحقاقًا، حيث يتطلب أي تغيير في البيانات مثل عدد التابعين أو مستوى الدخل إعادة دراسة الطلب وفق المستجدات.
طرق الاستعلام عن الدعم
كما أتاح البرنامج طرقا متعددة للاستعلام عن قيمة الدعم وتاريخ الإيداع، ومن بين هذه الطرق الحاسبة الإلكترونية وتطبيق حساب المواطن على الهواتف الذكية، حيث يمكن للمستفيدين تسجيل الدخول باستخدام الهوية الوطنية والحصول مباشرة على تفاصيل الدفعة، وكذلك يمكنهم التواصل عبر مركز الاتصال الموحد على الرقم (199090) للاستفسار مع ممثلي خدمة العملاء.
أهمية برنامج حساب المواطن
يعتبر برنامج حساب المواطن من أبرز مبادرات الحماية الاجتماعية التي أطلقتها الحكومة السعودية، حيث يهدف إلى تخفيف أثر الإصلاحات الاقتصادية على الأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط، ويمتاز بالتوافق مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 في توجيه الدعم بكفاءة لمستحقيه.
التوجه نحو التحول الرقمي
يرى الخبراء أن هذه الخطوة تعكس التوجه نحو التحول الرقمي الكامل في الخدمات الحكومية، مما يعزز الشفافية ويزيد من رضا المستفيدين، بالإضافة إلى أن المتابعة المستمرة لتحديث البيانات تعتبر ركيزة أساسية في نجاح البرنامج وضمان توافق الدعم مع التغيرات المعيشية للأسر.
العوامل الرئيسية للاستفادة المثلى
وبذلك، تصبح الأداة الذكية والتزام المستفيدين بالتحديث المستمر للبيانات من العوامل الرئيسية للاستفادة المثلى من الدعم وضمان وصوله لمستحقيه بدقة وعدالة.