منذ إطلاقه في عام 2017، أصبح برنامج حساب المواطن أحد أبرز برامج الدعم المالي التي قدمتها الحكومة السعودية، وهو يهدف إلى مساعدة الأسر ذات الدخل المتوسط والمنخفض، كما يسعى البرنامج لحماية هذه الأسر من الأثر المباشر وغير المباشر للإصلاحات الاقتصادية، من خلال ضمان حياة مستقرة من خلال تقديم الدعم النقدي المباشر.
شروط التسجيل في حساب المواطن 2025
وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من الضوابط الجديدة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، وأهمها:
الجنسية والإقامة: يجب أن يكون المستفيد الأساسي سعودي الجنسية، مع استثناء أبناء وبنات الزوج أو الزوجة غير السعودية، وحاملي بطاقات التنقل.
الإقامة: يشترط إقامة المستفيد بشكل دائم داخل المملكة، وألا تتجاوز فترة خروجه عنها 90 يومًا خلال الـ 12 شهرًا الماضية.
العمر: الحد الأدنى للتسجيل هو 18 عامًا، وللفئة العمرية (18–24) يجب أن يكون المستقل مقيمًا في مسكن منفصل ويثبت ذلك بمستندات مثل عقد إيجار أو فاتورة كهرباء.
الدخل: يجب أن يكون الدخل الشهري ضمن الحد المانع الذي تحدده الجهة المسؤولة، حيث يتم احتساب دخل جميع أفراد الأسرة عند تحديد الاستحقاق.
تطابق البيانات: أي اختلاف بين البيانات المدخلة والمعلومات الرسمية سيؤدي إلى رفض الطلب.
خطوات التقديم على حساب المواطن 2025
يمكن التقديم إلكترونيًا عبر خطوات سهلة، وهي كالتالي:
الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن، ثم الضغط على زر تسجيل جديد، إدخال رقم الهوية، تاريخ الميلاد، ورقم الجوال، واستلام رسالة تحقق SMS على الجوال، ثم إنشاء كلمة مرور جديدة، تعبئة نموذج التسجيل الذي يتضمن بيانات السكن، بيانات التابعين، وبيانات الدخل، رفع المستندات المطلوبة مثل: (عقد إيجار، فاتورة كهرباء، إثبات دخل)، مراجعة البيانات وإرسال الطلب، وأخيرًا متابعة حالة الطلب عبر لوحة التحكم أو تطبيق “حساب المواطن”.
مواعيد صرف دفعات حساب المواطن 2025
يتم إيداع دفعات حساب المواطن في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وفي حال وافق يوم الصرف عطلة نهاية الأسبوع: يتم تقديم الإيداع ليوم الخميس إذا صادف الجمعة، أو يُؤجّل ليوم الأحد إذا صادف السبت، مثلًا: دفعة يناير 2025 صرِفت يوم 9 يناير لأنها صادفت يوم الجمعة.
تحديثات حساب المواطن في 2025
تحسين نظام الاعتراض: أصبح الاعتراض على الأهلية أسهل عبر الموقع والتطبيق، التوسع في الفئات المستحقة: تم إضافة فئات جديدة مثل بعض الأسر المتضررة من ارتفاع الإيجارات، تعزيز الرقمنة: إتاحة تحديث البيانات عبر التطبيق مباشرة دون الحاجة لمراجعة مكاتب الخدمة، إضافة خدمة إشعارات SMS لتوضيح سبب رفض الطلب أو نقص المستندات.
الأخطاء الشائعة عند التسجيل
من الأخطاء الشائعة: إدخال دخل غير صحيح أو نسيان الإفصاح عن مصادر دخل إضافية، رفع مستندات منتهية الصلاحية أو غير واضحة، استخدام بيانات غير مطابقة للجهات الرسمية، التسجيل كفرد مستقل (أعزب) رغم السكن مع الأسرة.
كيف تتواصل مع خدمة العملاء؟
يمكن للمستفيدين الاستفسار عبر:
الاتصال على الرقم الموحد: 19912، خدمة “صوتك مسموع” عبر البوابة الإلكترونية، تويتر الرسمي @Citizen_care.
- احرص على تحديث بياناتك فور حدوث أي تغيير (زواج، طلاق، عمل جديد).
- تابع رسائل الجوال والبريد الإلكتروني باستمرار.
- لا تتأخر في رفع المستندات المطلوبة لتجنب تعليق الطلب.
- استخدم التطبيق الرسمي لتتبع حالة الأهلية والدفعات بسهولة.
برنامج حساب المواطن 2025 ليس مجرد دعم مالي، بل يمثل منظومة متكاملة تهدف إلى حماية المواطن السعودي من تأثير التغيرات الاقتصادية، ومن خلال معرفة شروط التسجيل، خطوات التقديم، مواعيد الصرف، وكيفية الاعتراض، يمكن للمواطن أن يضمن استمرار الاستفادة من هذا الدعم الحيوي.