أعلنت هيئة الإسعاف في محافظة الفيوم، برئاسة الدكتور عمرو عثمان، عن استئناف تشغيل خدمة الطوارئ عبر الرقم الساخن 123، حيث أصبحت الخدمة فعالة مجددًا على جميع شبكات الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية في المحافظة، بعد إتمام أعمال الصيانة الفنية التي استهدفت معالجة العطل المفاجئ الذي حدث مؤخرًا على مستوى الجمهورية.
وقامت الهيئة بتوفير أرقام بديلة مؤقتة لاستقبال البلاغات والاستغاثات الطارئة خلال فترة توقف الخدمة، لضمان استمرارية الاستجابة السريعة. وضمن هذه الأرقام البديلة المقدمة للمواطنين:
📞 01028012340
📞 0842170454
وأكد الدكتور عمرو عثمان أن عمل الهيئة لم يتأثر أثناء فترة انقطاع الخدمة، حيث استمرت الفرق الطبية وسيارات الإسعاف في انتشارها الميداني بجميع مراكز وقرى المحافظة، وتم استقبال البلاغات عبر الأرقام البديلة على مدار الساعة دون أي تأخير أو تراجع في جودة الخدمات الإسعافية.
وأشار “عثمان” إلى أن الهيئة ستظل في حالة استعداد متواصل، معربًا عن شكره للمواطنين على تفهمهم وتعاونهم خلال فترة الصيانة، مؤكدًا أن عودة الخدمة الرسمية للخط الساخن ستساهم في تسهيل الاتصال وتحسين كفاءة الاستجابة لحالات الطوارئ.
وفي ختام البيان، دعت الهيئة المواطنين إلى الاتصال بالرقم 123 في حالات الطوارئ، مع استخدام الأرقام البديلة فقط في حال حدوث أي أعطال مستقبلية مؤقتة.
تعليقات