5 نصائح للحصول على إجابات أفضل من الذكاء الاصطناعي
هل ترغب في تحسين نتائج بحثك عبر الإنترنت؟ استخدم الذكاء الاصطناعي كأداة موثوقة، إذ توظف العديد من المكتبات العامة والجامعات “أمناء مكتبات للذكاء الاصطناعي” لمساعدة المستخدمين في استغلال أحدث تقنيات البحث.
يمكن ملاحظة أن أمناء المكتبات يتعاملون مع الذكاء الاصطناعي بعقل مفتوح، ولكن بتحفظ، مثلما يتعامل المشترون مع بائعي السيارات المستعملة، إذ إنهم يمتلكون ثقة عالية ولكنهم يتحققون ويدققون في المعلومات بدقة، ويشير تريفور واتكنز، أمين مكتبة في جامعة جورج ميسون، إلى أن “الإشباع الفوري للمعلومات، بمعنى الاعتماد على المعلومات دون تمحيص، أمر ينبغي الحذر منه بشدة”.
وفي تقريرٍ لجيفري أ. فاولر في “واشنطن بوست”، استعان بثلاثة من أمناء المكتبات لتقييم أدوات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بدءًا من “تشات جي بي تي 5” وصولاً إلى أدوات “غوغل” للذكاء الاصطناعي، حيث تم طرح مجموعة من الأسئلة المعقدة على هذه الأدوات.
اختبارات لأفضل أنواع الذكاء الاصطناعي
كان هدفنا هو اكتشاف نوع الذكاء الاصطناعي الذي يوفر الوقت مع تقديم إجابات دقيقة، وفيما يلي خمسة دروس عملية من اختباراتنا وتفاعلاتنا.
1. ابدأ بـ«نمط الذكاء الاصطناعي» في «غوغل»
اختيار أمناء المكتبات لأفضل أداة في اختبار البحث لم يكن عشوائياً، فـ”نمط الذكاء الاصطناعي” يجب أن يكون الوجهة الأولى لبدء البحث. إذ يعد هذا النمط إصدارًا متقدماً من “غوغل” يتميز بإصدار روبوت دردشة، والذي يمكن الوصول إليه من خلال زر في زاوية صفحة النتائج. وقد تفوق “نمط الذكاء الاصطناعي” بشكل ملحوظ على بقية الأدوات التي قمنا باختبارها، بما في ذلك “تشات جي بي تي 5″، خاصةً أنه يتفوق على “ملخصات الذكاء الاصطناعي” التي تظهر في أعلى نتائج البحث. لماذا يُعتبر “نمط الذكاء الاصطناعي” الأفضل؟ لأنه يعتمد على استدلال الذكاء الاصطناعي لتحديد المواضيع الفرعية، ثم يقوم بإجراء عمليات بحث متعددة في وقت واحد، ويمتاز أيضًا بقدرته على الوصول إلى تحديثات تقنيات الذكاء الاصطناعي.
ومع ذلك، لا تزال هناك أسئلة صعبة تواجه “نمط الذكاء الاصطناعي”، ولكنه مفيد جداً في الأبحاث الأكاديمية والتفاصيل الدقيقة.
2. كن محدداً للغاية
معظم أدوات الذكاء الاصطناعي لا تزال ليس لديها القدرة الكافية على طرح الأسئلة المتتابعة بطريقة فعّالة، كما يذكر واتكنز، لذا يتحتم على المستخدم إعادة صياغة سؤاله وتقديم سياق أكبر. يشير كريس ماركمان، أمين مكتبة في مدينة بالو ألتو، إلى ضرورة التركيز على السؤال المراد طرحه بدقة، وذلك بتضمين معظم جوانبه في السؤال الأول مع الإيجاز قدر الإمكان، وقد يكون من المفيد إضافة أمثلة أو تحديد الفترات الزمنية لمصادر المعلومات.
توصي شارزلي رودريغيز، أمينة مكتبة في جامعة ولاية سان خوسيه، بأنه يمكن للمرء أن يسأل الذكاء الاصطناعي مثلاً: “ناقش وجهة النظر الأخرى” أو “حدد نقاط الضعف في رأيك”، فهذا يساعد في الحصول على إجابات أكثر دقة.
3. احذر من نقاط الضعف في الذكاء الاصطناعي
أظهرت جميع أدوات الذكاء الاصطناعي بعض نقاط الضعف. منها ما يتعلق بالأحداث الحديثة، حيث تبقى المعلومات في حالة تجميد بعد تاريخ معين. على سبيل المثال، “تشات جي بي تي 5” لا يعرف أي شيء بعد 30 سبتمبر 2024، لذا في حالة الحاجة لمعلومات محدثة، عليك أن تطلب ذلك بوضوح. والعوامل البصرية أيضاً تعتبر صعبة على الذكاء الاصطناعي، حيث يتمكن من معالجة النصوص بشكل أفضل بكثير من التعامل مع الصور. كما قد يكون الوصول إلى المصادر الأكاديمية والإخبارية محددًا بسبب قيود وسائل النشر. من الأفضل في بعض الحالات استشارة أمين مكتبة بشري يمتلك وصولاً إلى قواعد البيانات والمصادر المدفوعة.
4. تحقق من مراجع الإجابات
خلال اختباراتنا، توفر أدوات الذكاء الاصطناعي أحيانًا إجابات دقيقة مع روابط للمصادر، ولكن قد تنكشف الأخطاء لاحقًا. لذا ينبغي عليك مراجعة المصادر والعودة إلى الروابط لمعرفة مدى صحتها. عموماً، أدوات الذكاء الاصطناعي تواجه صعوبة في تقييم موثوقية المعلومات، فقد يتم تقديم معلومات من مدونات أو مصادر ذات جودة منخفضة، لذلك تأكد من السيرة الذاتية للمؤلف، ومصدر المعلومات، وتاريخ النشر، وحاول تجنب المعلومات ذات الآراء غير المدعومة بالحقائق.
5. اطرح نفس السؤال عدة مرات
إذا كان لديك الوقت، يمكنك فتح عدة علامات تبويب واستخدام أدوات ذكاء اصطناعي مختلفة لطرح نفس السؤال، فقد تتفاجأ من تباين الإجابات. تشير هذه الاختلافات إلى أهمية أن يكون لديك معرفة مسبقة بالموضوع، لذا يمكنك التحقق من صحة المعلومات بدقة، وفي حالة الشك، يمكنك دائمًا الاستعانة بأمناء المكتبات، حيث تقدم العديد من المكتبات خدمات الإرشاد عبر الإنترنت لمساعدتك تناقش معهم.