لم تمر أيام قليلة على طرح سلسلة هواتف آيفون 17، حتى بدأت موجة جديدة من الشكاوى تتصدر المنتديات ومواقع التقنية، وهذه المرة تتعلق بأهم ميزة راهنت عليها “آبل” في الجيل الجديد، والمعروفة باسم Apple Intelligence.
مشكلة جديدة في سلسلة هواتف آيفون 17
يواجه عدد من المستخدمين مشكلة غريبة عند محاولة تفعيل أدوات الذكاء الاصطناعي، إذ يطلب الهاتف إعادة تنزيل الميزة رغم تثبيتها مسبقًا، أو يظل التثبيت عالقًا في حالة “قيد التحميل” دون اكتمال العملية، وفقًا للعديد من التقارير. ولا تقتصر المشكلة على نسخة واحدة من الجهاز، إذ ظهرت على آيفون 17 الأساسي، وآيفون 17 برو، وآيفون 17 برو ماكس، وحتى الطراز الجديد آيفون إير، حيث تشير المعلومات إلى أن “آبل” تتابع الموقف، وقد نصحت فرق الدعم الفني العملاء بالانتظار حتى إصدار تحديث برمجي لإصلاح الخلل.
انتقادات متزايدة للجهاز الجديد
تأتي هذه الأزمة لتزيد الضغوط على “آبل”، خاصة بعد تزايد الشكاوى من ضعف جودة الاتصال الخلوي في آيفون 17، إلى جانب انتقادات متعلقة بمتانة هياكل طرازات برو المصنوعة من الألومنيوم، والتي اعتبرها بعض المستخدمين أقل مقاومة للخدوش والانحناء مقارنة بإطارات التيتانيوم في الإصدارات السابقة.
تساؤلات حول اختبارات آبل
وعلى الرغم من أن الخلل في Apple Intelligence ما زال محدود الانتشار، فإن توقيته يثير علامات استفهام حول مدى جاهزية الميزة التي روجت لها الشركة منذ عام 2024 باعتبارها نقلة ثورية في تجربة المستخدم، لكنها حتى الآن لم تصل بالشكل الذي كان ينتظره عشاق آيفون.