اجتمع المهندس أحمد رمضان، رئيس شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء، مع رؤساء الهندسات والقطاعات بمختلف محافظات (الدقهلية، كفر الشيخ، دمياط). وقد تم تناول مؤشرات أداء الشركة وخطط العمل للعام المالي 2025/2026، مع التركيز على تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وتقليل الفقد في الشبكة الكهربائية.
اجتماع في شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء
اجتمع المهندس أحمد رمضان، رئيس شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء، برؤساء القطاعات الهندسية في الشركة، التي تشمل محافظات الدقهلية وكفر الشيخ ودمياط. حضر الاجتماع رؤساء قطاعات الشؤون المالية والإدارية، الشبكات والتحكم، بالإضافة إلى الشؤون التجارية ورؤساء القطاعات المختلفة. أقيم الاجتماع في القاعة الرئيسية بمركز التدريب بالشركة. تمحور النقاش حول مؤشرات أداء الشركة خلال العام المالي 2024/2028، حيث تم وضع منهجية واضحة لتنفيذ الأعمال في العام المالي 2025/2026، مع التركيز على تحسين مستوى الأداء والخدمات المقدمة للمواطنين.
ناقش المهندس رمضان نسب الفقد في كل هندسة، وضرورة التحصيل والتسويات، ومراجعة المديونيات، بالإضافة إلى حركة شحن العدادات والتعامل مع العدادات المعطلة. أكد على أهمية استبدال العدادات الميكانيكية بعدادات مسبوقة الدفع، كما تم تناول كيفية تعزيز مستوى الخدمة بمراكز خدمة العملاء والمراقبة اللازمة للحالات التي تتعلق بسرقات التيار والتعديات على الشبكة. كذلك تم بحث كيفية تنفيذ خطط الشركة لرفع كفاءة لوحات التوزيع وأعمال الصيانة وفقاً للمواصفات الفنية لتحسين الجهد ومتابعة الأعطال بشكل فعال، بهدف تقليل زمن الإصلاح.
أهمية التعامل مع بلاغات المواطنين
شدد رمضان على أهمية متابعة جميع بلاغات المشتركين من خلال النظام المعتمد رقم 121، وغيره من الأرقام المخصصة للتواصل مع فرق الطوارئ. الهدف هو التعامل مع الأعطال على مدار الساعة، سواء لأعطال الجهد المتوسط أو المنخفض، وذلك بدءًا من تسجيل البلاغ حتى إعادة التيار. تم تشكيل فرق خاصة لإزالة الأعطال في الشبكات ذات الجهد المنخفض، لتكون قادرة على التحرك فور تلقي أي بلاغ، مما يساعد على سرعة الإصلاح وتحديد فترة الإصلاح الدقيقة، إضافة إلى معالجة المشاكل المتكررة لتفادي تكرارها مستقبلاً.
أسعار الخدمات
- تكلفة تركيب عداد مسبق الدفع: 1500 جنيه مصري
- رسوم استخراج شهادة بيان حالة: 100 جنيه مصري
- كلفة التوصيل للمناطق الجديدة: 2000 جنيه مصري
- سعر الشحن للعدادات مسبوقة الدفع: 10 جنيهات لكل وحدة
جهود الشركة في تحسين الخدمة
أكد المهندس أحمد رمضان على أن هدف الشركة هو تقليل نسب الفقد وتنفيذ الخطط الصيانة وفق المعايير المعتمدة. أعرب عن أمله في بذل المزيد من الجهود من جميع العاملين لتحقيق النجاح المشترك .
تعليقات