مع طرح سلسلة آيفون 17 في متاجر أبل حول العالم في نهاية الأسبوع الماضي، تفاجأ بعض المشترين بظهور مشكلة غير متوقعة تتعلق بمتانة التصميم الخارجي لبعض الطرازات، خاصة آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس المزودين بهيكل مصنوع من الألومنيوم المؤكسد.
ورغم أن التصميم الجديد يمنح الأجهزة مظهرًا عصريًا، بألوان داكنة مميزة مثل الأزرق الداكن والبرتقالي، إلا أن التجارب الأولية للمستخدمين أظهرت أن هذه الهواتف معرضة للخدش بسهولة، حتى بعد فترة قصيرة من الاستخدام. إقرأ أيضًا: “الهلال يعود بقوة بعد مفاجأة نيفيز: استعدادات مثيرة لملاقاة الأخدود في دوري روشن!”، أسباب رفض أو إيقاف تجديد إقامة زوجة المقيم في السعودية 1445.
بداية ظهور مصطلح “Scratchgate”
بعد أقل من 24 ساعة على طرح الأجهزة الجديدة، بدأ المستخدمون على مواقع التواصل الاجتماعي بتداول صور وشكاوى توضح وجود خدوش واضحة على سطح الهاتف، خاصة عند وضعه في الجيب مع مفاتيح أو نقود معدنية، ومن هنا ظهر مصطلح “Scratchgate” ليصف هذه الموجة من الانتقادات التي انتشرت بسرعة عبر الإنترنت.
تؤثر هذه الخدوش ليس فقط على المظهر الجمالي للهاتف، بل تظهر الطبقة الفضية العادية من الألومنيوم تحت الطلاء المؤكسد، وهو ما يكون أكثر وضوحًا مع الألوان الداكنة مثل الأزرق أو الألوان الزاهية مثل البرتقالي.
السبب وراء المشكلة
تشير التقارير التقنية إلى أن السبب الجذري لهذه الظاهرة هو طبيعة الألومنيوم المؤكسد، الذي يغطي الطبقة الخارجية للهاتف بطريقة مشابهة لطبقة الحلوى المغلفة مثل “M&M”، وعند حدوث خدش، تُزال هذه الطبقة بسهولة ليظهر المعدن الفضي أسفلها.
أيضًا، جاء تصميم نتوء الكاميرا في هواتف آيفون 17 برو بزوايا حادة بدلاً من الحواف المائلة السابقة، ما جعل هذه المنطقة أكثر عرضة للتقشير والخدش، بل وحتى التشقق في بعض الحالات، وهي مشكلة يصعب على المستخدم العادي إصلاحها.
طرازات غير متأثرة بالمشكلة
تُظهر الملاحظات أن هذه المشكلة لا تشمل جميع هواتف السلسلة، حيث جاء هاتف آيفون إير الجديد فائق النحافة بهيكل مصنوع من التيتانيوم، ما زاد من مقاومته ضد الخدوش والتلف السطحي.
الحل المقترح للمستخدمين
على الرغم من أن هذه المشكلة أثارت استياءً واسعًا بين المستخدمين الأوائل، فإن الحل الأمثل لتفاديها هو استعمال غطاء حماية (جراب) للهاتف بمجرد شرائه، إذ يساهم هذا الإجراء في حماية الهيكل الخارجي والحد من أي خدوش محتملة، خصوصًا في منطقة نتوء الكاميرا.
الخلاصة
تُواجه أبل تحديًا جديدًا بخصوص متانة تصميم سلسلة آيفون 17، ورغم أن البعض يرى أن الخدوش لا تؤثر على الأداء التقني للهاتف، إلا أن هذا الأمر يثير قلق المستهلكين الذين يدفعون أسعارًا مرتفعة للحصول على جهاز يفترض أن يجمع بين القوة والجمال.