أعلنت مديرية الشؤون الصحية في محافظة الفيوم، اليوم الاثنين 7 يوليو 2025، عن وقوع عطل مفاجئ في خدمة الخط الساخن للطوارئ المركزي “137”، نتيجة حريق نشب في سنترال رمسيس. وقد أسفر هذا الحريق عن انقطاع الخدمة وعدم القدرة على استقبال البلاغات الطبية الطارئة عبر هذا الرقم الهام.
وأوضحت المديرية أن فرق الدعم الفني تعمل جاهدة وبالتعاون مع الجهات المختصة لإصلاح العطل وإعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن. وأكدت المديرية أن هذا الانقطاع لن يؤثر على سرعة الاستجابة لحالات الطوارئ، حيث تم تخصيص مجموعة من الأرقام البديلة للتواصل المباشر مع غرفة الطوارئ في المديرية، وذلك لضمان استمرار تقديم الخدمات الطبية العاجلة للمواطنين.
الأرقام البديلة المتاحة للتواصل العاجل هي كالتالي:
– 01006725066
– 01093601006
– 01096136671
– رقم “واتساب” لتلقي البلاغات النصية: 01557636175
كما دعت مديرية الصحة جميع المواطنين والمرافق الطبية ومقدمي الخدمات الصحية في مختلف مراكز المحافظة إلى استخدام هذه الأرقام لحين عودة الخط الساخن الرئيسي للعمل بكامل طاقته.
وفي ختام البيان، أكدت المديرية على جاهزيتها الكاملة للتعامل مع كافة البلاغات الطارئة، وذلك بالتواصل المستمر مع الجهات الفنية المختصة لمتابعة تقدم أعمال الإصلاح، وذكَّرت بأنها ستعلن فور استئناف الخدمة على الرقم 137.
تعليقات