لماذا تتعرض هواتف آيفون 17 لخدوش سريعة في الخلف؟
تلقت أبل العديد من الشكاوى من مستخدمي آيفون 17 بشأن تعرض الجزء الخلفي المصنوع من الألمنيوم للخدوش بسرعة، مما أثار القلق، وأوضحت أبل في بيان رسمي أن السبب لا يعود لجودة تصنيع الهاتف، بل يتعلق بالحوامل المستخدمة في المتاجر لعرض الهواتف، حيث تحتوي هذه الحوامل على أجهزة مغناطيسية مزودة بحلقات معدنية قد تتعرض للتقشير أو التآكل مع الاستخدام المتكرر، مما يؤدي إلى ترك آثار مؤقتة على ظهر آيفون 17.
خطوات أبل لتحسين تجربة عرض هواتف آيفون 17 بدون خدوش
استجابةً لزيادة الشكاوى من المستخدمين، قامت أبل بإجراء تعديلات تهدف إلى تقليل فرص خدش آيفون 17 أثناء عرضه، حيث تم تجهيز الطاولات التي تُعرض عليها الهواتف التجريبية بمواد ناعمة وواقية، كما تم تحسين الحوامل بإضافة حلقات سيليكون لتقليل الاحتكاك بين الهيكل المعدني للهاتف والأسطح المعدنية للحوامل، مما يزيد من أمان تجربة العرض وحماية من الخدوش، مع الحفاظ على تجربة المستخدم العملية في المتجر.
إجراءات صيانة وتنظيف هواتف آيفون 17 في المتاجر لضمان مظهر مثالي
لم تقتصر إصلاحات أبل على تغيير المواد الحاملة فحسب، بل وضعت خطة صيانة دقيقة تتضمن تعليمات صارمة للموظفين في المتاجر باستخدام محلول خاص، يتيح تنظيف الأوساخ وبقايا المواد المعدنية التي تُترك على ظهر أجهزة آيفون 17، وذلك لتجنب تراكم هذه البقايا التي قد تعطي انطباعًا خاطئًا بوجود خدوش دائمة، حيث أكدت أبل أن هذه الآثار ليست خدوشًا دائمة ويمكن إزالتها بسهولة بالتنظيف الدقيق، مما يعزز الحفاظ على مظهر الهاتف دون التأثير على وظائفه أو جودته.