منذ أن طرحت هواتف آيفون 17 برو في الأسواق، استمر النقاش حول مدى تعرض هذه الأجهزة للخدوش بسهولة، حيث أطلق عليها البعض اسم “Scratchgate”.
وقد أبلغت متاجر أبل عن تعرض آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس وآيفون أير للخدوش بسهولة.
خلال يوم الإطلاق، ذكرت بلومبرغ أن بعض الأجهزة باللون الأزرق الداكن وآيفون أير باللون الأسود الفضائي تعرضت للخدوش بسلاسة داخل المتاجر.
كما نشر المشترون للهواتف الجديدة العديد من الصور التي تظهر خدوشا على أجهزة آيفون 17 برو بعد أقل احتكاك.
شكاوى حول متانة التصميم
ظهرت شكاوى عبر الإنترنت عن مدى متانة تصميم الألمنيوم أحادي الهيكل في آيفون 17 برو وPro Max، خاصة بعد أن عرضت قناة يوتيوب شهيرة فيديو لاختبار متانة الهاتف الجديد.
في الفيديو، أشار اليوتيوبر زاك نيلسون إلى أن طلاء الألمنيوم “لا يلتصق بشكل جيد” وبيّن أن أشياء مثل العملات المعدنية أو المفاتيح قد تؤدي إلى خدوش في زوايا عدسة الكاميرا.
بيان أبل بعد جدل الخدوش
بعد الجدل الكبير، قررت شركة أبل الخروج عن صمتها، وأكدت أن العلامات الظاهرة على الهواتف “ليست خدوشا حقيقية”.
وأضافت أن ظهور هذه العلامات يعود إلى أن “الحوامل المغناطيسية MagSafe القديمة، التي تُستخدم في عرض الهواتف في المتاجر، أصبحت مهترئة.”
كما أوضحت أن هذه الحوامل تنقل بعض المواد أو الألوان إلى سطح الهاتف عند تثبيتها، وفقاً لما أفاد به موقع “تومس غايد” الشهير.
وأوضحت الشركة أن ما يراه الناس “ليس ضررا في هيكل الهاتف، بل هو مجرد انتقال لمادة خارجية يمكن أن تترك أثرا يشبه الخدش.”
والأهم من ذلك، أكدت أبل أن هذه الآثار “يمكن إزالتها بسهولة عن طريق التنظيف، وأنها لا تمثل ضعفا في تصميم الجهاز المصنوع من الألومنيوم.”
كما اختارت أبل الألمنيوم بدلاً من التيتانيوم لإطار آيفون 17 برو وPro Max جزئيًا لأنه يساعد على تقليل درجات الحرارة أثناء الاستخدام.