أكدت منصة أبشر إمكانية تعديل الاسم الأول إلكترونيًا للمستفيد أو لأحد أبنائه الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، مما يسهل على المواطنين والمقيمين إجراءات تحديث بياناتهم الشخصية دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأحوال المدنية، كما يأتي هذا في ظل تصعيد إسرائيلي جديد ورفض سعودي للخطوة الأخيرة من الكنيست بشأن فرض السيادة على الضفة الغربية، بالإضافة إلى أن فريق “الاتحاد” يعيش لحظات توتر، حيث غاب نجم الفريق عن التدريبات قبل المواجهة المرتقبة أمام الهلال.
تطوير الخدمات الحكومية الرقمية
أوضحت المنصة، عبر حسابها الرسمي في منصة (إكس)، أن هذه الخدمة تأتي ضمن جهود تحسين الخدمات الحكومية الرقمية، بما يتماشى مع مستهدفات التحول الرقمي في المملكة، والتي تهدف إلى تقليل الإجراءات الورقية، وتوفير الوقت والجهد للمستفيدين.
خطوات تنفيذ الخدمة
بيّنت أبشر أن تنفيذ الخدمة يتم إلكترونيًا بخطوات بسيطة، تبدأ بتسجيل الدخول إلى المنصة، واختيار “خدماتي”، ثم الدخول إلى “خدمات الأحوال المدنية”، واختيار “خدمات تعديل خانات الاسم”، ومن ثم تحديد خيار “تعديل الاسم الأول”.
سهولة الاستخدام وتأمين البيانات
أكدت أن العملية تتم بسهولة ويسر عبر البوابة الإلكترونية، من دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية، وهو ما يعكس التطور التقني الذي تشهده خدمات وزارة الداخلية السعودية في مختلف القطاعات، هذا التوجه يعد بمثابة تعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، واستبدال الإجراءات التقليدية بخدمات رقمية متكاملة تدعم السرعة والدقة.
متطلبات الخدمة
كما أشارت المنصة إلى أن الخدمة متاحة لجميع المسجلين في “أبشر أفراد”، وتتيح للمستفيد تعديل اسمه الأول وفق الضوابط المعتمدة، على أن تتم مراجعة الطلب إلكترونيًا من الجهات المختصة قبل اعتماده.
معايير الأمان وحماية البيانات
أكدت المنصة أن الخدمة تراعي أعلى معايير الأمان وحماية البيانات الشخصية، حيث تُنفذ جميع الإجراءات داخل بيئة رقمية مؤمنة، لضمان سرية معلومات المستفيدين وسلامة بياناتهم.
خدمات أبشر الإلكترونية
تُعد “أبشر” واحدة من أبرز المنصات الحكومية الرقمية في المملكة، إذ تقدم أكثر من 350 خدمة إلكترونية تغطي قطاعات متعددة، بما في ذلك المرور، والجوازات، والأحوال المدنية، والأمن العام، ومنذ إطلاقها، ساهمت المنصة في تقليص أعداد المراجعين للمكاتب الحكومية بشكل كبير، عبر تمكين المستفيدين من إنجاز معاملاتهم إلكترونيًا في أي وقت ومن أي مكان داخل المملكة أو خارجها.
تطور منظومة الخدمات الرقمية
يرى مختصون أن خطوة إتاحة تعديل الاسم الأول إلكترونيًا تعكس مدى تطور منظومة الخدمات الرقمية في السعودية، التي أصبحت نموذجًا يحتذى به في المنطقة، من حيث سهولة الاستخدام وكفاءة التنفيذ.
تحديثات جديدة
تأتي هذه الخدمة ضمن سلسلة من التحديثات التي أطلقتها وزارة الداخلية مؤخرًا عبر منصة أبشر، والتي شملت خدمات إلكترونية جديدة لتحديث البيانات الشخصية، وإصدار الوثائق الرسمية وتجديدها، دون الحاجة للحضور الشخصي.
تحقيق رضا المستفيدين
تسعى الوزارة من خلال هذه التسهيلات إلى تحقيق رضا المستفيدين ورفع جودة الحياة الرقمية، بما يتوافق مع مستهدفات رؤية السعودية 2030، التي تركز على تعزيز التحول الذكي في الخدمات الحكومية.
الحكومة الذكية
تمثل الخدمة الجديدة امتدادًا لنهج “الحكومة الذكية” الذي يهدف إلى تمكين الأفراد من التحكم في بياناتهم الرسمية بسهولة، مع ضمان تكامل الأنظمة الإلكترونية بين مختلف الجهات الحكومية، ومن المتوقع أن تسهم هذه الخطوة في تقليل فترات الانتظار، وإنهاء الإجراءات الورقية المرتبطة بتعديل الأسماء، مما ينعكس إيجابًا على سرعة إنجاز المعاملات اليومية.
استثمار في البنية التحتية الرقمية
يؤكد مراقبون أن استمرار تطوير خدمات أبشر يعكس استثمار المملكة في البنية التحتية الرقمية، التي جعلت من الخدمات الحكومية نموذجًا يحتذى به في الكفاءة والشفافية، وتُعد خدمة تعديل الاسم الأول إلكترونيًا خطوة إضافية نحو تمكين المواطن من إدارة بياناته الرسمية بطريقة عصرية تتماشى مع تطلعات الأجيال الشابة.
تحسين تجربة المستخدمين
يبرز هذا التحديث جهود وزارة الداخلية في دعم التحول الرقمي في مجالات الأحوال المدنية، وتبني الحلول التقنية التي تسهل حياة المواطنين والمقيمين، كما تؤكد منصة أبشر مكانتها كأداة رقمية محورية في رحلة المملكة نحو التحول الحكومي الذكي، حيث أصبح تعديل الاسم أو تحديث البيانات خطوة إلكترونية بسيطة تختصر الوقت وتعزز الكفاءة.